--- title: "Tätigkeitsbericht nicht freigegeben: Rechnung freibekommen" canonical: https://www.billabex.com/de/blog/it-dienstleister-nicht-freigegebener-taetigkeitsbericht-rechnung/ lang: de alternate: https://www.billabex.com/fr/blog/esn-compte-rendu-activite-non-valide-facture.md alternates: fr: https://www.billabex.com/fr/blog/esn-compte-rendu-activite-non-valide-facture.md en: https://www.billabex.com/en/blog/it-services-unapproved-timesheet-invoice.md de: https://www.billabex.com/de/blog/it-dienstleister-nicht-freigegebener-taetigkeitsbericht-rechnung.md es: https://www.billabex.com/es/blog/informe-de-actividad-no-validado-desbloquear-factura-consultora-it.md it: https://www.billabex.com/it/blog/servizi-informatici-resoconto-attivita-non-approvato-fattura.md nl: https://www.billabex.com/nl/blog/it-dienstverlener-urenstaat-niet-goedgekeurd-factuur.md pl: https://www.billabex.com/pl/blog/uslugi-it-niezatwierdzony-raport-prac-a-faktura.md pt: https://www.billabex.com/pt/blog/servicos-informaticos-relatorio-atividade-nao-aprovado-fatura.md updated: 2026-11-12 index: https://www.billabex.com/llms.txt --- # Tätigkeitsbericht nicht freigegeben: Rechnung freibekommen Die Rechnung für eine IT-Leistung kann feststecken, ohne dass jemand ihren Betrag ausdrücklich bestreitet. Die Buchhaltung des Kunden wartet auf einen Tätigkeitsbericht, der operative Verantwortliche glaubt, ihn genehmigt zu haben, und der Berater sieht weiterhin den Status „eingereicht“. Häufigere Zahlungserinnerungen wiederholen dann eine Frage, die der Empfänger noch gar nicht beantworten kann. Um die Lage zu lösen, müssen Sie das fehlende Ereignis benennen. Wurde der Tätigkeitsbericht versandt? Hat die richtige Person ihn erhalten? Lehnt sie einzelne Tage ab, wartet sie auf ein Arbeitsergebnis oder hat sie schlicht das Projekt verlassen? Diese Situationen erfordern unterschiedliche Anfragen. Die folgende Methode betrifft B2B-Beziehungen nach französischem Recht, insbesondere Subunternehmerketten im IT-Bereich. ## Die Klausel lesen, bevor Sie eine Unterschrift suchen Sammeln Sie den Vertrag, die besonderen Bedingungen und die Anlagen zur Abrechnung. Halten Sie fest, welches Dokument verlangt wird, in welchem Format, welche Person oder Funktion die Freigabe erteilt und welche Modalitäten bei Uneinigkeit vorgesehen sind. Prüfen Sie auch, welche Partei das Visum einholen muss, wenn Ihr direkter Kunde für einen Endkunden tätig wird. Ein Urteil des [Wirtschaftsgerichts Nanterre vom 24. Januar 2025, RG 2023F01474](https://www.courdecassation.fr/decision/686917b50cb281e2464a9ecd), zeigt, worum es geht. In einer IT-Subunternehmerbeziehung wies das Gericht eine Klage über **28.560 € brutto an Rechnungen** ab und prüfte dabei unter anderem die vertragliche Anforderung von Tätigkeitsberichten, die vom Hauptkunden unterzeichnet sein mussten, sowie die vorgelegten Belege. Es handelt sich um eine erstinstanzliche Entscheidung in einem bestimmten Fall, nicht um eine Regel, nach der jeder nicht unterzeichnete Tätigkeitsbericht eine Forderung entfallen ließe. Die praktische Lehre ist enger gefasst: Eine Projektpräsentation oder ein allgemeiner Nachweis der Tätigkeit genügt möglicherweise nicht als Nachweis von Zeitraum und vereinbarter Freigabe. Vergleichen Sie die Unterlagen mit dem Vertrag und beheben Sie eine etwaige Unzulänglichkeit, bevor Sie dieselbe Zahlungsaufforderung wiederholen. ## Die Kette rekonstruieren, ohne den direkten Kunden zu verlieren Zeichnen Sie in einer Beziehung mit drei Beteiligten eine einfache Kette: Berater, Verantwortlicher beim Endkunden, Ansprechpartner des auftraggebenden IT-Dienstleisters und zahlende Stelle. Halten Sie bei jedem Übergang fest, wer was weiterleitet und wer eine Korrektur verlangen kann. Der Berater sollte nicht allein für das Forderungsmanagement verantwortlich werden, nur weil er das Team vor Ort kennt. Ihr Schuldner ist im Vertrag zu identifizieren. Dass ein Endkunde einen Tätigkeitsbericht abzeichnen muss, bedeutet nicht, dass er Ihnen den Preis unmittelbar schuldet. Vermeiden Sie es, ihm eine Zahlungsaufforderung zu schicken, die für Ihren Vertragspartner bestimmt ist. Bitten Sie stattdessen Ihren Vertragspartner, die vorgesehene Freigabe herbeizuführen und den Ablauf zu bestätigen. Die [Verknüpfung zwischen Tätigkeitsdaten und Rechnungen eines IT-Dienstleisters](https://www.billabex.com/de/blog/it-dienstleister-taetigkeitsnachweis-und-forderungsdaten/) muss es ermöglichen, den Einsatz, den Zeitraum und die eingereichte Version wiederzufinden. Ohne diese Zuordnung kann jeder Beteiligte ein anderes Dokument prüfen, obwohl alle vom selben Monat sprechen. ## Die Blockade nach der erwarteten Antwort einordnen In den Vorgängen kehren vier Situationen wieder, mit unterschiedlichen Folgen für die Zahlungserinnerung. Diese Einteilung ist eine vorgeschlagene Arbeitsmethode, keine beobachtete statistische Häufigkeit. | Festgestellte Situation | Nützliche Frage | Interne Maßnahme | | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | | Der Bericht hat den Freigebenden nicht erreicht | An welche Adresse oder in welchen Bereich einreichen? | Richtige Version erneut übermitteln und den Empfang festhalten | | Der Freigebende ist abwesend oder ausgeschieden | Wer ist für diesen Zeitraum befugt? | Vertretung durch die Vertragsverantwortlichen bestätigen lassen | | Eine Menge wird bestritten | Welche Zeilen und welche Daten sind betroffen? | Abweichung vom Einsatzverantwortlichen prüfen lassen | | Ein neues Verfahren wird geltend gemacht | Wo und wann wurde diese Anforderung vereinbart? | Forderung mit Vertrag und Korrespondenz abgleichen | Verwechseln Sie im letzten Fall nicht die administrative Hilfe, die zur Bearbeitung der Rechnung nötig ist, mit der Annahme einer Vertragsänderung. Sie können eine Einreichung erleichtern und zugleich verlangen, dass die zuständigen Verantwortlichen die Folgen für die Zahlung klären. ## Der Wechsel des Freigebenden hebt die ursprüngliche Vereinbarung nicht auf Der [Kassationshof am 26. Februar 2025, Aktenzeichen 23-21.063](https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000051284011), hob ein Urteil zu einer Website-Wartung teilweise auf. Das Berufungsgericht hätte die Umstände darlegen müssen, aus denen sich eine stillschweigende Annahme einer geänderten Arbeits- und Abrechnungsweise ergibt. Die Aufhebung mit Zurückverweisung sprach nicht selbst die endgültige Zahlung der betroffenen Rechnungen aus. Für die tägliche Nachverfolgung lädt diese Entscheidung dazu ein, den Schriftwechsel zu Verfahrensänderungen aufzubewahren. Eine neu ernannte Person kennt die früheren Befugnisse möglicherweise nicht. Übermitteln Sie die nützliche Vorgeschichte, ohne zu behaupten, eine interne E-Mail des Kunden ändere Ihren Vertrag automatisch, oder sie sei stets ohne Wirkung. Geht es in der Auseinandersetzung um die Reichweite der Vereinbarung, ziehen Sie die Vertriebs- oder Rechtsverantwortlichen hinzu. Die für Zahlungserinnerungen zuständige Person kann die Chronologie aufstellen und eine Entscheidung einfordern. Sie darf keine Regel der stillschweigenden Annahme erfinden, um den Vorgang zu schließen. ## Eine Anfrage formulieren, die eine genaue Antwort ermöglicht Eine nützliche Zahlungserinnerung beginnt mit dem Zeitraum und dem fehlenden Dokument. Zum Beispiel in einer fiktiven Situation: „Die Rechnung F-114 betrifft den Einsatz M-28 vom 1. bis 31. Oktober. Der Tätigkeitsbericht Version 2 wurde am 3. November eingereicht. Ihre Kreditorenbuchhaltung teilt mit, auf ihr Visum zu warten. Können Sie die für diesen Zeitraum befugte Person bestätigen und uns, falls einzelne Zeilen bestritten werden, diese benennen?“ Diese Nachricht unterstellt weder eine bereits erteilte Freigabe noch eine Zahlungsverweigerung. Sie kann an die für den Ablauf verantwortliche Person gehen, mit dem Zahlungspflichtigen in Kopie, wenn das sinnvoll ist. Fügen Sie den nötigen kaufmännischen Beleg bei und entfernen Sie personenbezogene Daten, die zur Beantwortung der Frage nichts beitragen. Unterscheiden Sie nach Eingang der Antwort zwischen der Freigabeaufgabe und der Frage nach dem Zahlungsdatum. Wird der Tätigkeitsbericht schließlich akzeptiert, prüfen Sie den Empfang der Rechnung und bitten Sie um ihre Bearbeitung. Die [bewährten Vorgehensweisen bei der Zahlungserinnerung für eine unbezahlte Rechnung](https://www.billabex.com/de/blog/tipps-fuer-ihre-zahlungserinnerungen-bei-unbezahlten-rechnungen/) bleiben nützlich, aber die Nachricht muss den inzwischen festgestellten Stand widerspiegeln. ## Nachweise aufbewahren, ohne die Vergangenheit künstlich nachzubauen [Artikel 1353 des französischen Zivilgesetzbuchs](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032042341) verteilt die Beweislast zwischen demjenigen, der die Erfüllung einer Verpflichtung verlangt, und demjenigen, der behauptet, sie erfüllt zu haben. Im Vorgang des IT-Dienstleisters heißt das: Bewahren Sie die Unterlagen auf, die die Leistung und den geforderten Betrag erklären, sowie etwaige Zahlungsnachweise. Eine heute eingeholte Bestätigung über Arbeiten im Oktober muss ihr tatsächliches Datum tragen. Sie kann den Zeitraum benennen, den sie bestätigt, ohne zurückdatiert zu sein. Bewahren Sie auch Vorbehalte und Korrekturen auf: Sie zu entfernen, würde ein irreführendes Bild davon geben, was akzeptiert wurde. Wird nur ein Teil der Leistung anerkannt, lassen Sie prüfen, ob dieser Teil gesondert behandelt werden kann. Eine etwaige finanzielle Korrektur muss nachvollziehbar sein. Der Vorgang bewahrt den ursprünglichen Betrag, die Entscheidung und die neuen Unterlagen auf. Er ersetzt nicht stillschweigend einen Tätigkeitsbericht oder eine Rechnung, nur um einen grünen Status zu erhalten. ## Die Blockade an einer überprüfbaren Tatsache beenden Ein Vorgang ist nicht gelöst, weil ein Ansprechpartner verspricht, „sich das anzusehen“. Er kommt voran, wenn der Freigebende benannt ist, die Abweichung beschrieben wird oder die Annahme dokumentiert ist. Die [Nachverfolgung der Kundenzahlungen](https://www.billabex.com/de/blog/kundenzahlungen-mit-excel-verfolgen-kostenloses-muster/) kann diese Tatsachen mit einer verantwortlichen Person und einer nächsten Maßnahme festhalten. Die [Erinnerungsgespräche von Billabex](https://www.billabex.com/de/produkt/zahlungserinnerungen-gespraeche/) erlauben es, den Kontext der Korrespondenz rund um die Zahlung zu bewahren. Bei einem IT-Dienstleister muss dieser Kontext zeigen, was noch freizugeben ist und von wem, und dann das Datum, an dem die Rechnung tatsächlich bearbeitet werden kann.