--- title: "Steuerkanzlei: außergewöhnliche Leistungen bezahlt bekommen" canonical: https://www.billabex.com/de/blog/steuerkanzlei-honorare-fuer-aussergewoehnliche-leistungen/ lang: de alternate: https://www.billabex.com/fr/blog/cabinet-comptable-honoraires-missions-exceptionnelles.md alternates: fr: https://www.billabex.com/fr/blog/cabinet-comptable-honoraires-missions-exceptionnelles.md en: https://www.billabex.com/en/blog/accounting-firm-exceptional-assignment-fees.md de: https://www.billabex.com/de/blog/steuerkanzlei-honorare-fuer-aussergewoehnliche-leistungen.md es: https://www.billabex.com/es/blog/despacho-contable-cobrar-honorarios-trabajos-extraordinarios.md it: https://www.billabex.com/it/blog/studio-contabile-incassare-compensi-incarichi-straordinari.md nl: https://www.billabex.com/nl/blog/administratiekantoor-honoraria-bijzondere-opdrachten.md pl: https://www.billabex.com/pl/blog/biuro-rachunkowe-wynagrodzenie-za-dodatkowe-zlecenia.md pt: https://www.billabex.com/pt/blog/gabinete-contabilidade-honorarios-trabalhos-extraordinarios.md updated: 2026-11-09 index: https://www.billabex.com/llms.txt --- # Steuerkanzlei: außergewöhnliche Leistungen bezahlt bekommen Ein Geschäftsführer bittet seine Steuerberatung um eine Prognose für einen Bankantrag. Der Mitarbeiter erstellt sie zwischen zwei Steuerterminen, der Partner stellt sie dem Kunden vor, und dann bleibt die Rechnung unbezahlt. Der Kunde meint, diese Begleitung sei in seinen monatlichen Raten enthalten gewesen. Die Kanzlei hält sie für eine eigene Leistung. Der Streit betrifft weniger die Zahlungserinnerung als die Erklärung dessen, was verkauft wurde. Die Beitreibung außergewöhnlicher Honorare beginnt im Moment der Anfrage. Sie muss es ermöglichen, den vereinbarten Umfang, die Vergütungsbedingungen, die gelieferte Arbeit und die Person wiederzufinden, die über einen Einwand entscheiden kann. Diese Organisation betrifft die eigenen Honorare der französischen Kanzlei. Sie gibt ihr kein zusätzliches Mandat für die Forderungen ihrer Kunden. ## Eine ungewöhnliche Anfrage liegt nicht immer außerhalb der Pauschale Bevor Sie eine Leistung als außergewöhnlich einstufen, prüfen Sie den Mandatsbrief, seine Anlagen und die vereinbarten Änderungen. Eine Prognose, ein Banktermin oder eine administrative Begleitung kann enthalten, ausgeschlossen oder einer besonderen Abrechnungsmethode unterworfen sein. Aus dem Namen der Leistung lässt sich nichts schließen. Zwei Kunden derselben Kanzlei können für eine scheinbar identische Anfrage unterschiedliche Vereinbarungen haben. Artikel 151 des französischen Dekrets zur Regelung des Berufs des Expert-comptable verlangt einen schriftlichen Vertrag, der die Leistung sowie die Rechte und Pflichten der Parteien festlegt. Seine seit Januar 2023 geltende Fassung präzisiert auch den Rahmen der Mandate. Dieser Text ist eine unmittelbare berufsrechtliche Quelle: Die Mahnakte muss sich auf die tatsächlich vereinbarte Leistung beziehen, nicht nur auf eine im Kanzleiprogramm erfasste Zeitkategorie. [Dekret vom 30. März 2012, Artikel 151](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046882378). Ist der Umfang unklar, entscheidet der Partner die Einordnung gemeinsam mit dem Kunden. Der Mitarbeiter kann die Unterlagen vorbereiten, er sollte aber nicht allein eine per E-Mail eingegangene Frage in einen kostenpflichtigen Auftrag verwandeln. Eine schnelle Antwort kann klarstellen, dass das Team die Anfrage prüft und vor einer Verpflichtung auf Inhalt, Preis und Zeitplan zurückkommt. ## Das Angebot für Nicht-Buchhalter verständlich machen Ein nützliches Angebot sagt, was der Kunde erhält, welche Informationen er liefern muss und was in seiner Verantwortung bleibt. „Außergewöhnliche Beratungsleistung“ erklärt weder die Arbeit noch das erwartete Ergebnis. „Prognose für den Bankantrag, mit Erhebungsgespräch, nachvollziehbaren Szenarien und Präsentation vor der Geschäftsführung“ lässt verstehen, warum sich diese Leistung von der laufenden Buchführung unterscheidet. Die Vergütungsform muss ebenso klar sein. Das Dekret sieht vor, dass die Honorare zwischen den Parteien frei festgelegt werden, nach Sorgfaltsaufwand, Schwierigkeit, Kosten und Ansehen des Berufsträgers. Einen bundesweiten Preis, der mechanisch auf eine Prognose anzuwenden wäre, gibt es in diesem Text also nicht. [Dekret, Artikel 158](https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000025596222). Beschreiben Sie bei einer Pauschale die nützlichen Grenzen: Zahl der vorgesehenen Fassungen, vom Kunden gelieferte Annahmen, enthaltene Besprechung oder Endergebnis. Machen Sie bei einer Vergütung nach Zeitaufwand die Methode, die Schätzung und den Umgang mit einer Überschreitung verständlich. Ziel ist es, Überraschungen zu begrenzen. Eine Schätzung darf später nicht als feste Obergrenze dargestellt werden, wenn das nicht vereinbart war, und umgekehrt ebenso wenig. ## Eine Finanzakte, getrennt von der gewohnten Abbuchung Hier ein **simulierter Fall**. Die Kanzlei stellt für die laufende Leistung 400 Euro netto pro Monat in Rechnung. Eine gesonderte Leistung wird zu 1.800 Euro netto vereinbart, mit einer Anzahlung von 600 Euro und einem Restbetrag von 1.200 Euro bei dem in der Vereinbarung genannten Meilenstein. Die Beträge veranschaulichen eine Organisation. Sie sind weder ein empfohlener Tarif noch eine Marktbeobachtung. Wird die monatliche Abbuchung von 400 Euro eingelöst, heißt das nicht, dass die Anzahlung für die einmalige Leistung bezahlt wurde. Die Nachverfolgung unterscheidet daher drei Gegenstände: die laufende Rechnung, die Anzahlungsrechnung und die Schlussrechnung. Bevor die verbleibenden 1.200 Euro gefordert werden, prüft das Team die Bedingungen des Meilensteins, die Rechnungsstellung und die Zuordnung der Zahlung von 600 Euro. Eine einfache Subtraktion in einer Geschäftsnotiz ersetzt diese Prüfung nicht. Die [Nachverfolgung von Kundenzahlungen](https://www.billabex.com/de/blog/kundenzahlungen-mit-excel-verfolgen-kostenloses-muster/) kann als Ausgangspunkt dienen, um diese Bewegungen sichtbar zu machen. Ergänzen Sie in der Kanzlei den Verweis auf die einmalige Leistung und den verantwortlichen Partner. Nehmen Sie nicht an, dass das Lastschriftmandat oder die Bedingungen der laufenden Pauschale automatisch einen neuen Vorgang abdecken: Der Umfang der Ermächtigungen muss geprüft werden. ## Nützliche Belege weitergeben, ohne die ganze Akte zu öffnen Die für die Nachverfolgung zuständige Person braucht die Vereinbarung, die Rechnung, die Fälligkeit und einen Nachweis der Übergabe der Arbeit. Die detaillierten Daten der Prognose, die persönlichen Angaben der Geschäftsführung oder der gesamte Steuerschriftverkehr sind nicht unbedingt nötig. Geben Sie Zugriff auf das passende Dokument mit seinem Kontext und seiner verantwortlichen Person, statt standardmäßig auf die vollständige Akte. Ein Übergabenachweis muss angeben, was wann übermittelt wurde. Das Ablegen einer Datei in einem Kundenbereich lässt sich dokumentieren, aber man muss prüfen, ob der richtige Empfänger darüber informiert wurde. Behauptet der Kunde, noch auf eine letzte Erklärung zu warten, muss der Partner klären, ob diese Leistung zum Mandat gehört. Die Zahlungserinnerung darf nicht „Leistung abgeschlossen“ melden, solange eine Frage zum Ergebnis intern unbeantwortet ist. Der Unterschied zu einer Dienstleistungsagentur ist wichtig: Die buchhalterische Beziehung setzt sich während des Streits oft fort. Es gilt zu vermeiden, dass Mitarbeitende eine Drohung mit Aussetzung in einer automatischen Nachricht entdecken, die sie nicht freigegeben haben. Entscheidungen über die Fortsetzung des Mandats oder die Herausgabe von Dokumenten erfordern eine eigene berufliche Prüfung, außerhalb der bloßen Bearbeitung einer unbezahlten Fälligkeit. ## Zahlungserinnerungen übergeben und die Entscheidung beim Partner behalten Der Mitarbeiter kann den Empfang prüfen, ein Duplikat übermitteln und ein Zahlungsdatum erfragen. Der Partner greift ein, wenn der Kunde Umfang, Preis oder Qualität der Arbeit bestreitet. Diese Aufteilung muss in der Akte sichtbar sein: genauer Grund, betroffener Betrag, bereits gegebene Antwort und erwartete Entscheidung. „Unzufriedener Kunde“ ist keine Angabe, die genau genug ist, um die nächste Maßnahme zu wählen. Wird eine zusätzliche Frist gewährt, müssen Termine und Beträge in einen bestätigten [Zahlungsplan](https://www.billabex.com/de/blog/zahlungsplan/) übernommen werden. Die Zusage einer Überweisung schließt die Akte nicht. Die eingegangene Zahlung muss anschließend zugeordnet werden. Gewährt der Partner einen Nachlass, müssen die buchhalterische Korrektur und die Anweisung an die Nachverfolgung übereinstimmen. Die Kanzlei verliert an Glaubwürdigkeit, wenn nach der Einigung weiter ein alter Betrag gefordert wird. Die Zahlungserinnerung selbst kann kurz sein: an die Leistung und ihre Rechnung erinnern, den geprüften Betrag nennen und dann die fehlende Information erfragen. Die [Tipps für Zahlungserinnerungen](https://www.billabex.com/de/blog/tipps-fuer-ihre-zahlungserinnerungen-bei-unbezahlten-rechnungen/) helfen, diesen professionellen Ton zu halten. Wer Expert-comptable ist, ist nicht davon befreit, seinem eigenen Kunden eine Rechnung zu erklären. ## Eine berufliche Lösung vorbereiten, wenn der Streit anhält Der Conseil national de l’Ordre verweist Streitigkeiten über Mandate und Honorare an den zuständigen Regionalrat. Dieser Weg sollte nicht als Sanktion gegen den Kunden angekündigt, sondern als Möglichkeit zur Beilegung des Streits geprüft werden. Die Ordre bei einem Streitfall kontaktieren. Artikel 159 desselben Dekrets verlangt vom Berufsträger, sich bei einem Streit über ein Mandat oder die Honorare vor einer Klage zu bemühen, die Schlichtung oder das Schiedsverfahren durch den Präsidenten des Regionalrats annehmen zu lassen. Dieser Punkt gehört daher in den Entscheidungsablauf. [Dekret, Artikel 159](https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000025596222). Die Verfahren verursachen Kosten, die man vor Ort prüfen muss. Zum Zeitpunkt unserer Recherche wies der Regionalrat Bourgogne-Franche-Comté **500 Euro Eröffnungsgebühr** für sein Schlichtungsverfahren aus. Dieser Betrag beschreibt dieses regionale Verfahren, er ist weder ein bundesweiter Tarif noch Kosten, die automatisch an den Kunden weiterberechnet werden könnten. Schlichtungsverfahren in Bourgogne-Franche-Comté. Eine gut vorbereitete Akte verringert vor allem den Rekonstruktionsaufwand: Vereinbarung, Ausführung, Rechnungen, Zahlungen, Vorbehalte und Vorschläge bleiben verfügbar. Wenn Sie die Honorarnachverfolgung delegieren und dabei die Entscheidungen beim Partner ankommen lassen möchten, lernen Sie [den Billabex-Agenten](https://www.billabex.com/de/produkt/agent/) kennen. Die Kanzlei behält ihre beruflichen Pflichten und ihre Verantwortung für die Entscheidung in der Akte.