---
title: "Vorbeugende Zahlungserinnerungen und fällige Rechnungen"
canonical: https://www.billabex.com/de/hilfe/agent-forderungsmanagement/vorbeugende-zahlungserinnerungen-und-faellige-rechnungen/
lang: de
alternate: https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/lembretes-preventivos-faturas-vencidas.md
alternates:
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/lembretes-preventivos-faturas-vencidas.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/preventieve-herinneringen-en-vervallen-facturen.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/agent-collections/preventive-reminders-overdue-invoices.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/agent-windykacja/przypomnienia-przed-terminem-i-faktury-po-terminie.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/agente-cobros/recordatorios-preventivos-y-facturas-vencidas.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/agent-recouvrement/relances-preventives-factures-echues.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/agente-recupero-crediti/solleciti-preventivi-e-fatture-scadute.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/agent-forderungsmanagement/vorbeugende-zahlungserinnerungen-und-faellige-rechnungen.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Vorbeugende Zahlungserinnerungen und fällige Rechnungen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kurzfassung"><h2 id="kurzfassung">Kurzfassung</h2><p>Je nach Einstellung <strong>Erste Zahlungserinnerung</strong> der Organisation kann Billabex vor der Fälligkeit eine Erinnerung senden: ohne eingestellte Frist drei Werktage vorher. Nach der Fälligkeit wird die Nachricht zu einer Zahlungserinnerung auf Basis des Restsaldos und kann mehrere Dokumente bündeln. Für einen bestimmten Kunden unterdrückt die Option <strong>Nicht vor Fälligkeit erinnern</strong> diese Erinnerungen. Eine Zahlung, eine Gutschrift, eine kürzliche Nachricht oder eine Blockade kann die nächste Aktion verschieben.</p></section>

## Erwartetes Ergebnis

Sie wissen, ob die nächste Nachricht vorbeugend ist oder eine unbezahlte Rechnung betrifft und welche Dokumente sie abdeckt.

## Bevor Sie beginnen

- Wählen Sie einen Kunden mit einer künftigen oder kürzlich fällig gewordenen Rechnung.
- Prüfen Sie Zahlungen und Gutschriften, bevor Sie das Szenario deuten.

## Vorgehen

1. Lesen Sie unter **Einstellungen > Agent** die Einstellung **Erste Zahlungserinnerung**: vor oder nach der Fälligkeit, mit möglichen Ausnahmen für Überweisung und Lastschrift.
2. Öffnen Sie die Kundenseite und prüfen Sie im Abschnitt **Verfolgung** der Registerkarte **Übersicht**, ob **Nicht vor Fälligkeit erinnern** aktiviert ist.
3. Öffnen Sie die Registerkarte **Rechnungen** und kontrollieren Sie [den verbleibenden Betrag jeder Rechnung](https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/rechnungen-und-ihre-status-verstehen/) nach Zahlungen und Zuordnungen.
4. Sehen Sie sich die nächste Zahlungserinnerung unter **Nachrichten**, Registerkarte **Geplant**, und die darin genannten Dokumente an.
5. Warten Sie nach einer Änderung in Ihrer Rechnungssoftware die Neubewertung ab, bevor Sie auf einen Fehler schließen.

## Was Billabex übernimmt

Die vorbeugende Erinnerung informiert den Kunden über eine bevorstehende Fälligkeit; sie gewährt ihm nie eine Frist über diese Fälligkeit hinaus. Am Fälligkeitstag selbst gilt der Betrag bereits als fällig, ohne als Verzug dargestellt zu werden. Vor der Erstellung der Nachricht berechnet Billabex den Betrag anhand der aktuellen Rechnungsdaten neu.

Mit der Option **Nicht vor Fälligkeit erinnern** werden die noch nicht fälligen [Rechnungen und Raten eines Zahlungsplans](https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/faelligkeitsdaten-und-zahlungsplaene/) für diesen Kunden zurückgestellt: Sie werden weder eingefordert noch angehängt, und die bereits fälligen Beträge werden weiterhin angemahnt. Die Option kann eine Zahlungserinnerung nur verzögern. Das Deaktivieren stellt [die Einstellung der Organisation](https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/organisationseinstellungen-und-frist-der-ersten-zahlungserinnerung/) wieder her, ohne pausierte Zahlungserinnerungen fortzusetzen.

## Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht

- Eine vorbeugende Erinnerung kann entfallen, wenn das Datum bereits verstrichen ist, die Rechnung gerade erst in Billabex eingegangen ist oder ein kürzlicher Austausch ein späteres Datum verlangt.
- Eine vollständig gedeckte Rechnung darf die nächste Nachricht nicht mehr speisen.
- Prüfen Sie bei mehreren Währungen die Dokumente getrennt, statt nicht vergleichbare Beträge zu addieren.