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title: "Die Aktualisierungsfristen der Daten verstehen"
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updated: 2026-11-09
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# Die Aktualisierungsfristen der Daten verstehen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kurzfassung"><h2 id="kurzfassung">Kurzfassung</h2><p>Nicht alle Ansichten werden im selben Moment aktualisiert. Eine verbundene Software importiert die Änderungen zuerst gemäß ihrer Häufigkeit, die Listen werden danach neu aufgebaut, der Empfangsstatus einer E-Mail trifft nach dem Versand ein, und manche Analysen warten auf Wechselkurse oder ihr Verfügbarkeitsdatum. Prüfen Sie die Uhrzeit der jeweiligen Kette, bevor Sie neu starten: Eine kurze, stimmige Verzögerung ist kein Datenverlust.</p></section>

## Erwartetes Ergebnis

Sie erkennen die wartende Kette und warten ab oder eskalieren mit dem passenden Zeitstempel.

## Bevor Sie beginnen

- Notieren Sie Uhrzeit und Zeitzone der Ausgangsaktion.
- Stellen Sie fest, ob das Thema eine Synchronisierung, eine Nachricht oder eine Analyse betrifft.

## Vorgehen

1. Öffnen Sie bei Quelldaten die Verbindung unter **Einstellungen > Verbundene Software** und notieren Sie ihre **Häufigkeit** und die Karte **Letzte Synchronisierung**.
2. Vergleichen Sie bei einer Liste mit der Seite des Kunden oder der Rechnung.
3. Sehen Sie sich bei einer E-Mail nach dem Versand ihren Empfangsstatus unter **Nachrichten** an.
4. Prüfen Sie bei einer Analyse Verfügbarkeitsdatum, Währung und eine eventuelle vorübergehende Meldung.
5. Aktualisieren Sie einmal nach der angemessenen Frist und geben Sie dem Support beide Zeitstempel an, wenn die Abweichung bestehen bleibt.

## Was Billabex übernimmt

Billabex stützt sich auf mehrere asynchrone Verarbeitungen. Jede Software hat ihre eigene Häufigkeit, zum Beispiel stündlich für Pennylane, bei jeder Änderung und mindestens einmal täglich für Qonto, einmal täglich für Zoho Books. Während eines ersten Imports bleibt ein Banner bis zu dessen Ende sichtbar. Vorübergehende Analysefehler werden ausdrücklich angezeigt statt eines Teilergebnisses.

Auf der Seite eines Kunden stammt eine Zusammenfassung, auf die „Die Situation hat sich seitdem geändert“ folgt, aus der Zeit vor der letzten Änderung seiner Rechnungen oder Gutschriften: Maßgeblich sind dann Status, Pause, Zusage und nächster Schritt, die daneben angezeigt werden.

## Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht

- Ständiges Aktualisieren beschleunigt keine Verarbeitungswarteschlange.
- Eine aktuelle Kundenseite neben einer alten Liste deutet oft darauf hin, dass die Liste noch nicht neu aufgebaut ist.
- Der Hinweis **Seit N Tagen keine Synchronisierung** an einer Verbindung erfordert [eine Prüfung der Verbindung](https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/synchronisierung-verfolgen-neu-starten-oder-reparieren/), kein Abwarten.
- Fehlt ein Wert auch nach der nächsten Synchronisierung noch, folgen Sie [den Prüfungen bei nicht synchronisierten Daten](https://www.billabex.com/de/hilfe/fehlerbehebung/meine-daten-werden-nicht-synchronisiert/).
- Geben Sie dem Support Ausgangsuhrzeit, letzte Synchronisierung, beobachtete Seite und Referenz des Objekts an.