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title: "Tags verwalten"
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updated: 2026-11-09
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# Tags verwalten

<section class="help-summary" aria-labelledby="kurzfassung"><h2 id="kurzfassung">Kurzfassung</h2><p>Tags sind freie Markierungen, um Ihre Kunden einzuordnen. Jedes Tag gehört Ihrer Organisation: Ein Administrator legt es unter <strong>Einstellungen > Tags</strong> an, benennt es um, ändert seine Farbe oder löscht es. Jedes Mitglied weist ein Tag auf der Kundenseite oder mehreren ausgewählten Kunden zu oder entfernt es. Ein Tag pausiert nie die Zahlungserinnerungen und wird nie automatisch gesetzt.</p></section>

## Erwartetes Ergebnis

Ihre Kunden tragen die richtigen Markierungen, und kein Tag wird mit einer Regel für Zahlungserinnerungen verwechselt.

## Bevor Sie beginnen

- Legen Sie für jedes neue Tag einen klaren Verwendungszweck fest.
- Prüfen Sie, dass nicht schon ein bestehendes Tag den Bedarf abdeckt.
- Ein Tag anlegen, ändern oder löschen erfordert die Rolle **Administrator**; ein bestehendes Tag zuweisen kann jedes Mitglied.

## Vorgehen

1. Öffnen Sie **Einstellungen > Tags** in der Gruppe **Organisation**, um die Liste einzusehen.
2. Klicken Sie auf **Tag anlegen**, geben Sie die **Bezeichnung** ein, wählen Sie die **Farbe** und dann **Tag anlegen**.
3. Um ein Tag umzubenennen oder umzufärben, klicken Sie auf sein Badge oder auf **Ändern** und speichern Sie dann.
4. Nutzen Sie auf [der Seite eines Kunden](https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/kundenkonten-verwalten/) **Tag hinzufügen**, um es zuzuweisen, oder entfernen Sie es über sein Badge.
5. Für mehrere Kunden markieren Sie diese in der Liste **Kunden**, klicken in der Aktionsleiste auf **Tags**, wählen die Tags und dann **Anwenden**.
6. Um ein Tag zu löschen, wählen Sie im Menü seiner Zeile **Löschen**: Die Bestätigung gibt an, wie viele Kunden es tragen.

## Was Billabex übernimmt

Es gibt keine vordefinierten Tags mehr, die allen Organisationen gemeinsam sind: Jedes Tag gehört Ihrer Organisation und lässt sich wie die anderen ändern. Eine neue Organisation erhält fünf Start-Tags, die in ihrer Sprache benannt sind (auf Englisch zum Beispiel „Human follow-up“, „Payment promise“, „Collective proceedings“, „Dispute claim“ und „Credit note request“) und die Sie umbenennen oder löschen können. Der Name eines Tags ist der eingegebene Text: Er wird nicht in die Oberflächensprache der einzelnen Mitglieder übersetzt. Die Tags jedes Kunden erscheinen auch im [Excel-Export der Rechnungen](https://www.billabex.com/de/hilfe/berichte-analysen/rechnungsliste-nach-excel-exportieren/).

Kein Tag wird automatisch gesetzt, und das Zuweisen oder Entfernen eines Tags hat keinerlei Wirkung auf die Zahlungserinnerungen. Das Löschen eines Tags entfernt es endgültig von allen Kunden, die es tragen.

## Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht

- Die Schaltfläche **Tag anlegen** oder **Ändern** fehlt: Sie sind Mitarbeiter, wenden Sie sich an einen Administrator.
- Um den Agenten anzuhalten, pausieren Sie die Zahlungserinnerungen des Kunden, statt ein Tag hinzuzufügen.
- Ein versehentlich bei mehreren Kunden entferntes Tag stellen Sie mit **Rückgängig** in der Meldung wieder her, die die Aktualisierung bestätigt.
- Vermeiden Sie zwei Tags, deren Namen dieselbe Situation beschreiben.