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title: "Seguir los cobros"
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updated: 2026-10-20
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# Seguir los cobros

<section class="help-summary" aria-labelledby="resumen"><h2 id="resumen">En resumen</h2><p>La vista <strong>Cobros</strong> suma, por mes natural, los pagos registrados en sus facturas después de su llegada a Billabex. Un importe ya pagado en el momento de la importación no cuenta en ella. El gráfico abarca los últimos doce meses, convertidos a la divisa de referencia de la organización con el tipo histórico del día del movimiento.</p></section>

## Resultado esperado

Compara meses completos y comprende la divisa, el periodo seguido y el posible primer mes parcial.

## Antes de empezar

- Compruebe la divisa analítica de la organización.
- Mantenga el mismo rango y la misma zona horaria al comparar.

## Procedimiento

1. Abra **Rendimiento > Cobros** y lea la fecha de disponibilidad de los datos.
2. Localice la divisa de referencia y la posible indicación de mes de arranque parcial.
3. Compare los importes mensuales en la ventana de doce meses.
4. Abra las cuentas o los movimientos que expliquen una variación importante.
5. Relacione cada cobro con el pago de origen antes de sacar una conclusión.

## Qué hace Billabex

Billabex conserva un registro de movimientos con signo e idempotente. Solo las variaciones del importe pagado observadas después de la creación o la importación de una factura se cuentan como cobros: un pago histórico importado con la factura reduce el crédito, pero no se presenta como un cobro del mes de importación. Una factura eliminada oculta sus cobros analíticos en lugar de dejar un total histórico incoherente.

## Si el resultado no es el esperado

- Los meses anteriores al arranque del seguimiento analítico se muestran a 0: no se ha registrado ningún cobro en ellos, no es un cero de negocio.
- Una factura importada que ya estaba pagada no aparece en los cobros: su pago es anterior a su llegada a Billabex.
- Un tipo de cambio no disponible deja temporalmente la serie no disponible en lugar de parcial.
- Un ajuste negativo puede reducir un mes ya mostrado tras la sincronización.