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title: "Connecter et configurer Qonto"
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  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/integraciones-configuracion/conectar-y-configurar-qonto.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/integrations-settings/connect-configure-qonto.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/connecter-configurer-qonto.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/integracoes-definicoes/ligar-configurar-qonto.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/polacz-i-skonfiguruj-qonto.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/qonto-koppelen-en-instellen.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/qonto-verbinden-und-konfigurieren.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
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# Connecter et configurer Qonto

<section class="help-summary" aria-labelledby="en-bref"><h2 id="en-bref">En bref</h2><p>Depuis <strong>Paramètres > Logiciels connectés</strong>, un administrateur choisit <strong>Connecter un logiciel</strong>, puis Qonto, et autorise Billabex à lire les factures clients de votre société Qonto. L’accès se fait en lecture seule, sans clé API à copier. Choisissez ensuite les clients à synchroniser, activez la connexion, puis attendez la fin du premier import pour comparer quelques factures avec Qonto.</p></section>

## Résultat attendu

La connexion Qonto est active. Vos clients, leurs factures finalisées et les avoirs associés apparaissent dans Billabex avec leur PDF, et l’agent peut commencer le suivi des factures impayées.

## Avant de commencer

- Ayez le rôle **Administrateur** dans Billabex et un accès Qonto qui permet de consulter les factures clients de la société concernée.
- Si votre identifiant Qonto ouvre plusieurs sociétés, repérez celle qui émet les factures à suivre.
- Décidez qui relance vos clients : les relances automatiques de Qonto ne sont pas désactivées par la connexion.
- Préparez deux clients témoins, l’un avec une facture impayée, l’autre avec une facture payée.

## Procédure

1. Dans **Paramètres**, groupe **Données et outils**, ouvrez **Logiciels connectés** puis cliquez sur **Connecter un logiciel**.
2. Sélectionnez **Qonto**, puis **Suivant**. Billabex liste ce qu’il pourra faire (synchroniser vos factures et avoirs, importer vos clients et leurs contacts, collecter les paiements associés) et ce qu’il ne pourra pas faire (créer ou modifier factures, avoirs, clients, contacts ou informations de paiement). Choisissez **Accepter**.
3. Connectez-vous à Qonto et validez l’autorisation demandée. Qonto vous renvoie ensuite vers Billabex.
4. L’étape **Configurer la connexion** ne demande aucun réglage pour Qonto : choisissez **Suivant**.
5. Dans **Paramétrer la connexion**, nommez la connexion et choisissez les **Clients à synchroniser** : tous, tous sauf certains, ou uniquement certains. Terminez par **Activer la connexion**.
6. [Le premier import](https://www.billabex.com/fr/aide/bien-demarrer/comprendre-premiere-synchronisation/) démarre. Vous pouvez fermer la page : un email vous prévient quand tout est prêt. Comparez alors vos clients témoins avec Qonto.

## Ce que fait Billabex

Billabex importe vos clients Qonto avec leur adresse, leur SIREN ou numéro de TVA, leur email principal, leurs emails additionnels et leur téléphone. Il reprend les [factures finalisées, impayées comme payées](https://www.billabex.com/fr/aide/comptes-clients-documents/factures-statuts/), leur PDF et les avoirs qui leur sont rattachés. Les brouillons ne sont pas importés, et une facture annulée dans Qonto disparaît de Billabex.

Chaque changement de facture dans Qonto déclenche une actualisation, et une synchronisation complète passe au moins une fois par jour. Qonto indique si une facture est payée ou non : dès qu’elle est marquée payée dans Qonto, Billabex la considère comme soldée et arrête de la relancer.

L’accès reste en lecture seule. Billabex n’écrit rien dans Qonto, ni facture, ni client, ni paiement.

## Si le résultat n’est pas celui attendu

- Une facture tout juste finalisée peut manquer quelques instants : Qonto génère son PDF après la finalisation, et elle arrive à la synchronisation suivante.
- Un client arrivé sans contact n’a pas d’email dans sa fiche Qonto. Complétez-la dans Qonto pour que l’agent puisse lui écrire.
- Un règlement partiel n’apparaît pas : Qonto ne transmet que le statut payé ou impayé. Une facture reste relancée pour son montant total tant qu’elle n’est pas marquée payée.
- Un paiement déjà enregistré dans Qonto n’est pas reflété : ouvrez la connexion et choisissez **Synchroniser maintenant**, une action ouverte à tous les membres.
- Si la connexion passe en **Reconnexion requise**, un administrateur choisit **Rétablir la connexion** dans son panneau et autorise à nouveau Billabex dans Qonto.
- Si le message « La connexion à Qonto a échoué » s’affiche au retour de Qonto, recommencez l’ajout depuis Billabex.