Modifier le nom et le domaine email de l’organisation

En bref

Les paramètres généraux permettent de modifier séparément le nom de l’organisation et son domaine email. Le nom identifie votre espace Billabex. Le domaine, saisi sans adresse complète, sert à valider les adresses professionnelles des membres de l’équipe. Une modification ne change ni les comptes clients ni l’adresse email propre à votre agent.

Résultat attendu

Le nouveau nom ou domaine email est enregistré et visible dans les paramètres généraux de l’organisation.

Avant de commencer

• Ouvrez la bonne organisation si vous gérez plusieurs espaces.
• Confirmez le nom légal ou usuel à afficher.
• Pour le domaine, préparez uniquement la partie après @, par exemple entreprise.com.

Procédure

1. Ouvrez Paramètres, puis Général.
2. Dans Informations de l’organisation, choisissez Modifier à côté du nom.
3. Saisissez le nouveau nom et enregistrez.
4. Choisissez Modifier à côté du domaine email.
5. Saisissez le domaine sans https://, sans www et sans adresse complète, puis enregistrez.

Ce que fait Billabex

Les deux valeurs sont indépendantes. Le domaine doit ressembler à un nom de domaine valide et sert au contrôle des adresses email des membres. Il n’est pas utilisé comme adresse de réponse de l’agent.

Si le résultat n’est pas celui attendu

• Retirez @, le protocole et tout chemin du domaine saisi.
• Si une invitation de membre est refusée après le changement, vérifiez que son adresse utilise le domaine déclaré.
• Si vous êtes dans le mauvais espace, changez d’organisation avant de recommencer.