Pilotage et analyses
Lisez vos indicateurs d’encaissement, de trésorerie et de performance sans jargon inutile.
Dans cette rubrique
- 01 Lire le dashboard et la balance âgée Lisez l’encours par devise et par tranche d’ancienneté, puis revenez aux factures qui composent chaque total.
- 02 Suivre les encaissements Comparez les encaissements mensuels dans la devise de référence sans confondre mouvement et causalité.
- 03 Comprendre le prévisionnel de trésorerie Lisez les promesses et échéances ouvertes comme scénario daté, jamais comme garantie d’encaissement.
- 04 Comprendre le DSO Interprétez le DSO countback sur des mois complets et reliez une variation aux créances et au chiffre facturé.
- 05 Identifier les débiteurs actifs Comprenez le comptage mensuel des comptes contactés et priorisez avec solde, réponse et tâches.
- 06 Mesurer la délivrabilité Calculez délivrabilité, ouverture et réponse avec leurs dénominateurs réels et leurs limites.
- 07 Lire la performance de votre agent Lisez activité, réponses, encaissements attribués et temps économisé sans transformer corrélation en causalité.
- 08 Comprendre les délais de mise à jour des données Distinguez import, projection, feedback email et calcul analytique pour savoir combien de temps attendre.