Reprendre la relance de bout en bout
Rappels avant échéance, relances après, réponses aux questions courantes : tout part sans vous.
Par métier
Dirigeants et indépendants
Votre métier n’est pas de réclamer votre argent.
Quand on dirige, la relance passe après le client suivant, semaine après semaine. L’agent Billabex s’en charge à votre place et ne vous rend que les décisions.
Ce qui bloque le paiement
Vous vendez, vous produisez, vous livrez. La relance arrive en dernier, quand la journée est déjà finie, et elle mélange deux rôles difficiles à tenir ensemble : celui qui a signé l’affaire et celui qui vient réclamer l’argent.
- Relancer passe après le client suivant, semaine après semaine.
- Demander son argent soi-même mélange la vente et le recouvrement.
- Le retard se découvre quand la trésorerie se tend, pas avant.
Ce que fait l’agent Billabex
L’agent relance au bon moment, avec le ton que vous avez fixé, et vous n’intervenez que sur les dossiers qui demandent votre décision. Le reste avance sans vous.
Séparer la vente du recouvrement
La demande de paiement ne vient plus de la personne qui vient de signer l’affaire.
Voir venir les problèmes
Un client qui ne répond plus ou qui décale est signalé avant que la trésorerie ne se tende.
Décider, sans exécuter
Geste commercial, échéancier, escalade : vous tranchez, l’agent applique et suit.
“Un logiciel au top ! Il permet de gagner un temps précieux et de faire gagner de l’argent. Merci !”
Salim Sehili Président · SI Consulting Aller plus loin
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Découvrez sur vos propres factures ce que l’agent comprend d’une réponse client, et ce qu’il en fait.
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