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title: "Comprendere le note di credito e le loro imputazioni"
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updated: 2026-11-09
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# Comprendere le note di credito e le loro imputazioni

<section class="help-summary" aria-labelledby="in-breve"><h2 id="in-breve">In breve</h2><p>Una nota di credito riduce un credito quando un’imputazione la collega a una fattura dello stesso cliente. Il suo importo disponibile tiene conto dei rimborsi e delle imputazioni già applicati. La nota di credito passa da <strong>Non imputata</strong> a <strong>Parzialmente imputata</strong>, poi a <strong>Imputata</strong> quando non resta più nulla. Il saldo della fattura si riduce dello stesso importo e la fattura può risultare pagata anche senza un nuovo pagamento bancario.</p></section>

## Risultato atteso

Ogni imputazione collega la nota di credito corretta alla fattura corretta e i due saldi diminuiscono dello stesso importo.

## Prima di iniziare

- Verifica che la fattura e la nota di credito appartengano allo stesso cliente.
- Individua l’importo ancora disponibile sulla nota di credito e quello residuo sulla fattura.

## Procedura

1. Apri la nota di credito dalla scheda **Note di credito** del cliente e controlla gli importi totale, rimborsato, imputato e residuo.
2. Per una nota di credito sincronizzata, esegui l’imputazione, o abbinamento, nel tuo software di fatturazione: [la sincronizzazione del software collegato](https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/monitorare-riavviare-ripristinare-sincronizzazione/) la riporta in Billabex.
3. Per un’integrazione tramite l’API o un assistente IA collegato tramite MCP, crea l’imputazione con un importo positivo che non superi né l’importo disponibile sulla nota di credito né quello residuo sulla fattura.
4. Verifica l’imputazione nel dettaglio della nota di credito, alla voce **Importo allocato**, e in quello della fattura, alla voce **Note di credito imputate**.
5. Controlla i nuovi stati, tra cui [lo stato di pagamento della fattura](https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/fatture-e-stati/), e il **Calcolo del saldo** del cliente, dove le **Note di credito non ancora imputate** restano distinte.
6. Per indicare da dove proviene la nota di credito, specifica la sua **Fattura di origine** durante la creazione oppure nel dettaglio, cercando tra le fatture del cliente, comprese quelle già pagate.

## Cosa fa Billabex

L’imputazione viene coordinata sui due documenti, in modo che fattura e nota di credito riportino la stessa imputazione. La sua eliminazione ripristina gli importi residui e può rendere nuovamente dovuto un credito precedentemente coperto. Billabex non imputa mai una nota di credito di propria iniziativa: una nota di credito non imputata riduce il saldo del cliente senza ridurre una fattura precisa.

La **Fattura di origine** è un collegamento documentale, distinto dall’imputazione: indica l’origine della nota di credito senza modificare alcun saldo, importo o stato. Più note di credito possono indicare la stessa fattura e il collegamento resta modificabile anche su una nota di credito sincronizzata.

## Se il risultato non è quello atteso

- Un’imputazione tra due clienti diversi viene rifiutata.
- Se lo scarto deriva da un pagamento inserito in modo errato su una fattura manuale, consulta [la correzione dell’importo pagato](https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/correggere-importo-pagato-fattura-manuale/).
- Non puoi riutilizzare per intero una nota di credito già rimborsata o utilizzata.
- Indicare una fattura di origine non ne riduce il saldo: l’imputazione resta necessaria se il credito deve essere applicato a quella fattura.
- «Fattura di origine non disponibile»: la fattura collegata è stata successivamente eliminata; il collegamento viene conservato.
- Se un documento sincronizzato cambia nella fonte, attendi la rimozione delle imputazioni rimaste senza un documento collegato prima di riprovare.
