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title: "Consultare il registro di audit"
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  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/consultare-registro-audit.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/consulter-journal-audit.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/das-pruefprotokoll-einsehen.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/auditlogboek-bekijken.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/sprawdz-rejestr-audytu.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/integrations-settings/view-audit-log.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
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# Consultare il registro di audit

<section class="help-summary" aria-labelledby="in-breve"><h2 id="in-breve">In breve</h2><p>La scheda <strong>Impostazioni > Audit</strong> ricostruisce chi ha fatto cosa nell’organizzazione: ogni azione riuscita di un membro, oltre alle azioni dell’agente, del sistema o di un software collegato che hanno interessato un cliente. Filtra per cliente, periodo, tipo di azione o autore, poi esporta il risultato in CSV. Password, segreti e token sono mascherati.</p></section>

## Risultato atteso

Ritrovi l’azione, il suo autore e la sua origine che spiegano una modifica, oppure sai che nessuna azione registrata corrisponde.

## Prima di iniziare

- Individua un periodo approssimativo e il cliente o l’impostazione interessati.
- Usa il registro per indagare, non per copiare dati sensibili. Il registro completa [la revisione periodica della sicurezza degli accessi](https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/sicurezza-accessi-buone-pratiche/).

## Procedura

1. Apri **Impostazioni > Audit**, nel gruppo **Organizzazione**.
2. Scegli un **Periodo**: **Ultimi 7 giorni**, **Ultimi 30 giorni**, **Questo mese** o **Mese scorso**.
3. Affina con **Cliente**, **Tipo di azione** e **Autore** (**Utente**, **Agente**, **Sistema** o **Servizio collegato**), oppure cerca un nome o un riferimento.
4. Leggi la riga: **Data**, **Autore**, **Origine**, **Azione**, **Clienti** e **Dettagli**. Ordina una colonna se necessario.
5. Fai clic su **Esporta in CSV** per conservare una copia di ciò che mostrano i filtri.
6. Per un solo cliente, apri la scheda **Cronologia** della sua pagina: mostra [lo stesso registro, limitato a quel cliente](https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/consultare-cronologia-conto/).

## Cosa fa Billabex

Una riga viene registrata dopo ogni comando riuscito. Un membro ne lascia una per qualsiasi azione, anche senza un cliente interessato, come un’impostazione, un invito o un’etichetta. L’agente, il sistema o un software collegato ne lasciano una solo se hanno interessato almeno un cliente; il resto dei meccanismi interni non vi compare. L’**Origine** precisa per esempio l’applicazione web, l’API pubblica, l’MCP, il portale cliente o il software collegato. Per regolare le azioni svolte tramite un assistente IA, consulta [le conferme e la revoca dell’accesso](https://www.billabex.com/it/assistenza/billabex-con-ia/azioni-sensibili-conferme-e-revoca/).

Un’azione di gruppo compare con una riga per ogni blocco di al massimo 50 clienti. Una sospensione seguita da una ripresa automatica degli stessi clienti nel giro di pochi minuti viene mostrata su un’unica riga. Le chiavi di password, segreti o token sono mascherate, e i movimenti di crediti si consultano in **Impostazioni > Crediti**.

## Se il risultato non è quello atteso

- Un tentativo non riuscito non compare: vengono registrate solo le azioni riuscite.
- L’esportazione è bloccata oltre 5.000 azioni: riduci il periodo o aggiungi un filtro.
- Un cliente eliminato non è più proposto nel filtro **Cliente**: cercalo per nome o riferimento.
- Conserva l’ora, l’autore e il nome dell’azione quando richiedi un’analisi aggiuntiva.