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title: "Collegare il software di fatturazione"
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  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/erste-schritte/rechnungssoftware-verbinden.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/primeiros-passos/ligar-software-faturacao.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/pierwsze-kroki/polaczyc-program-fakturowania.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/aan-de-slag/facturatiesoftware-koppelen.md
updated: 2026-11-09
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# Collegare il software di fatturazione

<section class="help-summary" aria-labelledby="in-breve"><h2 id="in-breve">In breve</h2><p>La connessione al tuo software di fatturazione permette a Billabex di importare clienti, contatti, fatture, note di credito e pagamenti utili al recupero crediti. Da <strong>Impostazioni</strong> e poi <strong>Software collegati</strong>, un amministratore sceglie il software, seleziona la società di origine corretta e concede solo le autorizzazioni richieste. La connessione avvia poi una prima sincronizzazione, il cui stato rimane visibile.</p></section>

## Risultato atteso

Il software scelto appare con lo stato **Attiva** nell’organizzazione corretta e viene avviata una prima sincronizzazione.

## Prima di iniziare

- Sei amministratore dell’organizzazione: per un collaboratore, il pulsante **Collega un software** è disattivato.
- Il tuo account nel software di origine deve poter autorizzare un’applicazione o fornire le credenziali richieste.
- Identifica la società esatta da sincronizzare se il software di fatturazione ne contiene più di una.

## Procedura

1. In Billabex, apri **Impostazioni**, poi **Software collegati** nel gruppo **Dati e strumenti**.
2. Fai clic su **Collega un software** e scegli Odoo, Pennylane, Qonto, Sellsy, Stripe o Zoho Books.
3. Autenticati presso il software di origine senza comunicare le credenziali all’assistenza. Solo Odoo richiede di inserire in Billabex l’URL dell’istanza, un nome utente e una chiave API; Zoho Books richiede anche il suo datacenter.
4. Seleziona la società o l’organizzazione corretta e verifica i permessi visualizzati. Per Stripe, conferma di aver disattivato i solleciti automatici di Stripe, così i tuoi clienti non ricevono due messaggi per la stessa fattura.
5. In **Imposta la connessione**, scegli i **Clienti da sincronizzare** (tutti, tutti tranne alcuni, oppure solo alcuni), poi fai clic su **Attiva la connessione** e controlla che la prima sincronizzazione si avvii.

Guide dedicate descrivono nel dettaglio [il collegamento di Pennylane](https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/collegare-configurare-pennylane/), [la configurazione di Qonto](https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/collegare-configurare-qonto/) e [l’impostazione di Zoho Books](https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/collegare-configurare-zoho-books/).

## Cosa fa Billabex

Billabex conserva lo stato della connessione separatamente dai dati importati. Una connessione attiva autorizza le sincronizzazioni, ma non significa che tutti gli elementi siano già visibili. I dati sincronizzati restano associati al loro software per [non confonderli con inserimenti manuali](https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/dati-sincronizzati-o-manuali/). Le email che segnalano una connessione da ripristinare o una sincronizzazione interrotta sono inviate agli amministratori.

## Se il risultato non è quello atteso

- Un errore di autorizzazione si risolve dall’account di origine o ripetendo il percorso di connessione. Stripe rifiuta un account in modalità test.
- Se hai scelto la società sbagliata, non attendere l’importazione completa: elimina la connessione errata dal suo pannello (**Opzioni**, poi **Elimina**) e contatta l’assistenza se sono già apparsi dati. L’eliminazione mette in pausa i solleciti dei clienti collegati e conserva i documenti già importati.
- Se viene richiesta una riconnessione, fai clic nel banner su **Ricollega**, seguito dal nome del tuo software, oppure su **Ripristina la connessione** nei dettagli della connessione, poi rinnova l’autorizzazione. Un collaboratore deve chiedere a un amministratore di farlo.
- Per i documenti che non provengono da alcun software collegato, puoi [aggiungere fatture e note di credito manualmente](https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/aggiungere-fatture-note-di-credito-manualmente/).