--- title: "Klant pauzeert projecten: bestaande facturen beschermen in Frankrijk" canonical: https://www.billabex.com/nl/blog/klant-pauzeert-projecten-facturen-beschermen/ lang: nl alternate: https://www.billabex.com/fr/blog/client-suspend-projets-proteger-factures.md alternates: fr: https://www.billabex.com/fr/blog/client-suspend-projets-proteger-factures.md en: https://www.billabex.com/en/blog/client-project-suspension-existing-invoices.md de: https://www.billabex.com/de/blog/kunde-setzt-projekte-aus-rechnungen-schuetzen.md es: https://www.billabex.com/es/blog/cliente-suspende-proyectos-proteger-facturas-ya-emitidas.md it: https://www.billabex.com/it/blog/cliente-sospende-progetti-proteggere-fatture-emesse.md nl: https://www.billabex.com/nl/blog/klant-pauzeert-projecten-facturen-beschermen.md pl: https://www.billabex.com/pl/blog/klient-wstrzymuje-projekty-zabezpiecz-wystawione-faktury.md pt: https://www.billabex.com/pt/blog/cliente-suspende-projetos-proteger-faturas.md updated: 2026-11-13 index: https://www.billabex.com/llms.txt --- # Klant pauzeert projecten: bestaande facturen beschermen in Frankrijk ‘Wij bevriezen alle projecten tot nader order.’ Zo’n bericht verandert direct de planning van een dienstverlener. Het zegt echter niets over al ontvangen facturen, afgerond maar nog niet gefactureerd werk of ingekochte middelen voor het vervolg. Als het hele bedrijf reageert met één instructie, ‘stop de herinneringen’ of ‘vraag alles op’, kunnen uiteenlopende situaties ten onrechte als één probleem worden behandeld. De eerste beslissing is de feiten vaststellen. Vermindert de klant investeringen, betwist hij een dienst, reorganiseert hij zijn inkoop of meldt hij betalingsproblemen? Deze mogelijkheden kunnen samengaan. De ondernemer moet ze voldoende onderscheiden om te beslissen zonder bestaande schulden en nog lopende verplichtingen uit het oog te verliezen. De juridische regels hieronder betreffen de Franse situatie. ## Lees precies wat is gepauzeerd Bewaar het oorspronkelijke bericht met de auteur, datum en reikwijdte. Een projectverantwoordelijke kan de stop van één specifiek traject aankondigen, terwijl de inkoopafdeling alleen nieuwe orders pauzeert. Ook kan een interne instructie bij de klant worden doorgegeven zonder toelichting op al ondertekende verplichtingen. Vraag om een passende schriftelijke bevestiging: welke contracten, welke onderdelen, welke ingangsdatum en welke contactpersoon beslist over de financiële gevolgen? Het doel is niet om bij het eerste contact een perfecte juridische formulering te krijgen. U wilt voorkomen dat productie, verkoop en boekhouding een algemene zin elk anders uitleggen. Wijzig in deze fase geen facturen. Het [nog te ontvangen bedrag uit projecten](https://www.billabex.com/nl/blog/bureau-orderportefeuille-en-verwachte-betalingen/) moet gescheiden blijven van werk dat mogelijk niet meer wordt uitgevoerd. Een afname van de orderportefeuille toont op zichzelf niet aan dat openstaande vorderingen verdwijnen. ## Maak vier lijsten met verschillende bewijsstukken Verdeel het dossier in uitgereikte facturen, uitgevoerd maar nog niet gefactureerd werk, toekomstige diensten en aangegane kostenverplichtingen. Deze scheiding loopt niet vooruit op de boekhoudkundige of juridische behandeling. Zij laat zien wat moet worden onderzocht. Zoek voor facturen het contract, de acceptatie van de dienst, het restbedrag en de vervaldatum terug. Identificeer bij niet-gefactureerd werk de bereikte mijlpaal en de factureringsvoorwaarde. Geef voor het vervolg aan wat is besteld en wat nog optioneel is. Bewaar voor aangegane kosten de leveranciersorders en de voorwaarden om deze te wijzigen. Een dienstverlener kan zo een onbetwiste factuur hebben die nog moet worden betaald, een gedeeltelijk uitgevoerde mijlpaal waarover overleg nodig is en een uitgave die nog kan worden vermeden. Deze vragen om afzonderlijke gesprekken. Stuur geen totaal onder de naam ‘projectsaldo’ als daarin afgeronde diensten, geschat toekomstig werk en een nog niet vastgestelde schadevergoeding zijn samengevoegd. ## Een rekenvoorbeeld voor het besluitvormingsoverleg Veronderstel een fictief contract van € 50.000 exclusief btw. Een eerste fase van € 15.000 is betaald. Een tweede fase van € 20.000 is afgerond, gefactureerd en onbetaald. De laatste fase van € 15.000 is nog niet begonnen. Vóór de start daarvan kondigt de klant een budgetbevriezing aan. Op dat moment toont het overzicht € 20.000 exclusief btw aan openstaande facturen en € 15.000 exclusief btw aan toekomstige diensten. Het presenteert niet automatisch € 35.000 exclusief btw als een opeisbare factuur. Is voor de laatste fase al € 3.000 aan onderaanneming aangegaan, zet die blootstelling dan in een aparte rubriek. Alleen het bestaan van die verplichting maakt haar nog geen ontvangen betaling of vaststaande vordering op de klant. De directie kan dan volgens de contractuele situatie om betaling van de factuur vragen, onderhandelen over de laatste fase en de mogelijkheden tegenover de onderaannemer onderzoeken. Deze bedragen illustreren uitsluitend de redenering. Er wordt geen inningspercentage of gedrag van een werkelijke klant verondersteld. ## Maak van een signaal geen financiële diagnose Een projectbevriezing is een signaal dat u moet controleren. Zij kan voortkomen uit een directiewissel, budgetbeslissing of liquiditeitsprobleem. Een bereikbare contactpersoon, een erkende factuur en een concrete overboekingsdatum betekenen iets anders dan communicatie weigeren of een officiële aankondiging van een insolventieprocedure. Vraag de klantboekhouding om de behandeling van bestaande facturen te bevestigen. Vergelijk recente betalingen, niet-nagekomen toezeggingen en daadwerkelijk geuite betwistingen. Een gerucht mag in het dossier geen vaststaand feit worden, omdat het daarna ieder contact met de klant zou beïnvloeden. Raadpleeg bij voldoende aanleiding de officiële commerciële bekendmakingen van Bodacc voor de juiste Franse entiteit. Controleer het identificatienummer, de aard van het vonnis en de datum. Dat u geen bekendmaking vindt, bewijst niet dat de klant over voldoende geld beschikt. Het zegt alleen iets over de uitgevoerde zoekopdracht. Bron: Bodacc, zoekfunctie voor commerciële bekendmakingen. ## Beslis afzonderlijk over uw eigen verplichtingen De klant kan een pauze vragen, maar uw bedrijf moet ook bepalen wat het kan of moet voortzetten. [Artikel 1219 van het Franse Burgerlijk Wetboek](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032041509) maakt het mogelijk de nakoming van een verplichting te weigeren wanneer de tekortkoming van de andere partij voldoende ernstig is. Daarvoor is beoordeling van de feiten en het contract nodig. [Artikel 1220](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032041503) behandelt anticiperende opschorting wanneer toekomstige niet-nakoming duidelijk is en de gevolgen voldoende ernstig zijn. Het verlangt ook een kennisgeving zo spoedig mogelijk. Het schept geen automatisch recht om een dienst af te sluiten zodra een klant een project uitstelt. Laat een mogelijke opschorting daarom beoordelen door de bevoegde verantwoordelijke, vooral wanneer een kritieke dienst of toevertrouwde gegevens worden geraakt. Improviseer in een herinnering geen technische dreiging om antwoord te krijgen. Een evenredige beslissing omschrijft de grondslag, reikwijdte en voorwaarden voor hervatting. ## Verander het proces als een insolventieprocedure is geopend De situatie verandert zodra een vonnis is bevestigd. [Service Public Entreprendre noemt een algemene termijn van twee maanden voor het indienen van vorderingen vanaf publicatie van het openingsvonnis in Bodacc](https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F22359). Voor onder meer bepaalde zekerheden en geografische situaties gelden bijzondere regels. Controleer dus de termijn voor het dossier in plaats van deze automatisch over te nemen. Daarom mag een pauze in betalingsherinneringen nooit een pauze in dossierbewaking worden. Stuur stukken en data naar degene die de procedure behandelt. Vorderingen van vóór en na de opening vragen een passende kwalificatie. Een nieuwe uitgiftedatum verandert de aard van een oude vordering niet kunstmatig. Beloof niet dat indiening betaling garandeert. Zij maakt het mogelijk een vordering binnen het voorgeschreven kader geldend te maken. De voortzetting van het contract en de betalingsmodaliteiten moeten vervolgens met de bevoegde organen en adviseurs worden onderzocht. ## Geef de klant een samenhangend antwoord Eén verantwoordelijke coördineert het dossier. Productie kent de werkinstructies, de boekhouding weet welke facturen zij moet volgen en verkoop weet waarover zij kan onderhandelen. Een eventueel voorstel voor een [betalingsregeling](https://www.billabex.com/nl/blog/betalingsregeling-afspreken-en-opvolgen/) blijft afzonderlijk gedocumenteerd van een aanvulling op het projectcontract. De [herinneringen voor onbetaalde facturen](https://www.billabex.com/nl/blog/tips-betalingsherinneringen-onbetaalde-facturen/) moeten dit gezamenlijke kader weerspiegelen: precies bedrag, betrokken document en volgende verwachte beslissing. De [Billabex-agent](https://www.billabex.com/nl/product/agent/) kan de gesprekken helpen opvolgen. De directie blijft beslissen over contractcontinuïteit, concessies en dossiers die een bijzondere behandeling vragen.