---
title: "Uw organisatie instellen en uw agent activeren"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/aan-de-slag/organisatie-agent-instellen/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/es/ayuda/primeros-pasos/crear-organizacion-activar-agente.md
alternates:
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/primeros-pasos/crear-organizacion-activar-agente.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/primi-passi/creare-organizzazione-attivare-agente.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/getting-started/create-organization-engage-agent.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/bien-demarrer/creer-organisation-engager-agent.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/primeiros-passos/criar-organizacao-ativar-agente.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/erste-schritte/organisation-agent-einrichten.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/pierwsze-kroki/utworzyc-organizacje-aktywowac-agenta.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/aan-de-slag/organisatie-agent-instellen.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Uw organisatie instellen en uw agent activeren

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Een Billabex-organisatie kan niet vrij vanuit een gebruikersaccount worden aangemaakt: het Billabex-team bereidt haar voor, met haar taal, en de leden sluiten zich via een uitnodiging aan. Bij de eerste aanmelding vraagt het scherm <strong>Werf uw agent</strong> om zijn voornaam, achternaam, adres en geslacht. Kies deze identiteit zorgvuldig, want uw klanten zien die in elk bericht.</p></section>

## Verwacht resultaat

De door Billabex voorbereide organisatie bevat minstens één geverifieerd lid en toont in de zijbalk de agent die voor deze omgeving is geworven.

## Voordat u begint

- Het Billabex-team heeft bevestigd dat de organisatie is aangemaakt.
- U heeft de uitnodiging op uw zakelijke adres geaccepteerd.
- Het werven van de agent is voorbehouden aan beheerders van de organisatie.

## Stappen

1. Log in en open de organisatie die in uw uitnodiging wordt genoemd.
2. Controleer [de naam van de organisatie](https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/organisatienaam-en-e-maildomein-wijzigen/) voordat u iets instelt.
3. Vul op het scherm **Werf uw agent** zijn voornaam en achternaam in. Het eerste deel van zijn e-mailadres wordt op basis van die velden ingevuld; pas het zo nodig aan.
4. Kies zijn geslacht: **Man**, **Vrouw** of **Neutraal**. Dit bepaalt de grammaticale vorm in zijn berichten; **Neutraal** gebruikt inclusief taalgebruik.
5. Klik op **Mijn agent werven** en ga verder met het koppelen van uw facturatiesoftware: de agent kan geen enkele klant behandelen zolang er geen gegevens beschikbaar zijn.

## Wat Billabex doet

Elke organisatie heeft een eigen omgeving met leden, verbindingen en gegevens. De geworven agent handelt alleen binnen die omgeving en schrijft uw klanten onder de gekozen identiteit, namens Revoptim, de incassodienst die Billabex uitvoert. Denk eraan [uw agent aan uw klanten aan te kondigen](https://www.billabex.com/nl/hulp/aan-de-slag/agent-aan-klanten-voorstellen/) vóór de eerste herinneringen. [De taal van de organisatie](https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/organisatie-instellingen-termijn-eerste-herinnering/), vastgelegd bij de aanmaak, is die van de taken en interne berichten van de agent; ze verandert noch de interfacetaal van elk lid, noch de taal van de berichten aan uw klanten. Het afzonderlijke administratieve aanmaakproces voorkomt dat een gebruiker per ongeluk een omgeving opent die niet bij het Billabex-contract hoort. De controles die u daarna uitvoert, staan samen in [de checklist voor ingebruikname](https://www.billabex.com/nl/hulp/aan-de-slag/checklist-ingebruikname/).

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Bestaat de organisatie nog niet, dan verschijnt het scherm **Geen organisatie**: neem contact op met uw contactpersoon bij Billabex in plaats van een knop te zoeken om haar aan te maken.
- Bent u medewerker, vraag dan een beheerder om de agent te werven.
- Is de agent al geworven, controleer dan zijn identiteit in de zijbalk voordat u verdergaat; geen enkel instellingenscherm laat u die wijzigen.
- Ziet u een organisatie met dezelfde naam, vraag dan om bevestiging voordat u gegevens koppelt.