---
title: "Preventieve herinneringen en vervallen facturen"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/preventieve-herinneringen-en-vervallen-facturen/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/lembretes-preventivos-faturas-vencidas.md
alternates:
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/lembretes-preventivos-faturas-vencidas.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/preventieve-herinneringen-en-vervallen-facturen.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/agent-collections/preventive-reminders-overdue-invoices.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/agent-windykacja/przypomnienia-przed-terminem-i-faktury-po-terminie.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/agente-cobros/recordatorios-preventivos-y-facturas-vencidas.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/agent-recouvrement/relances-preventives-factures-echues.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/agente-recupero-crediti/solleciti-preventivi-e-fatture-scadute.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/agent-forderungsmanagement/vorbeugende-zahlungserinnerungen-und-faellige-rechnungen.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Preventieve herinneringen en vervallen facturen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Afhankelijk van de instelling <strong>Eerste herinnering</strong> van de organisatie kan Billabex een herinnering vóór de vervaldatum sturen: zonder ingestelde termijn drie werkdagen vooraf. Na de vervaldatum wordt het bericht een herinnering over het resterende saldo en kan het meerdere documenten omvatten. Voor een bepaalde klant schakelt de optie <strong>Niet herinneren vóór de vervaldatum</strong> deze herinneringen uit. Een betaling, creditnota, recent bericht of blokkade kan de volgende actie verplaatsen.</p></section>

## Verwacht resultaat

U weet of het volgende bericht preventief is of een achterstand betreft en welke documenten erin worden meegenomen.

## Voordat u begint

- Kies een klant met een toekomstige of recent vervallen factuur.
- Controleer betalingen en creditnota’s voordat u het scenario interpreteert.

## Stappen

1. Lees in **Instellingen > Agent** de instelling **Eerste herinnering**: vóór of na de vervaldatum, met mogelijke uitzonderingen voor overschrijving en automatische incasso.
2. Open de klantfiche en controleer in de sectie **Opvolging** van het tabblad **Overzicht** of **Niet herinneren vóór de vervaldatum** is aangevinkt.
3. Open het tabblad **Facturen** en controleer [het restant van elke factuur](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/facturen-en-statussen/) na betalingen en verrekeningen.
4. Bekijk de volgende herinnering in **Berichten**, tabblad **Gepland**, en de documenten die ze noemt.
5. Wacht na een wijziging in uw facturatiesoftware op de herbeoordeling voordat u van een fout uitgaat.

## Wat Billabex doet

De preventieve herinnering informeert de klant over een naderende vervaldatum; ze geeft hem nooit uitstel voorbij die vervaldatum. Op de dag van de vervaldatum zelf telt het bedrag al als verschuldigd, zonder als achterstand te worden voorgesteld. Vóór aanmaak van het bericht berekent Billabex het bedrag opnieuw uit de actuele facturatiegegevens.

Met de optie **Niet herinneren vóór de vervaldatum** worden [facturen en termijnen van een betalingsregeling](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/vervaldata-en-betalingsregelingen/) die nog niet opeisbaar zijn voor deze klant opzijgezet: ze worden niet gevraagd en niet bijgevoegd, terwijl al vervallen bedragen herinneringen blijven krijgen. De optie kan een herinnering alleen uitstellen. Uitvinken herstelt [de instelling van de organisatie](https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/organisatie-instellingen-termijn-eerste-herinnering/), zonder gepauzeerde herinneringen te hervatten.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Een preventieve herinnering kan vervallen als de datum al voorbij is, als de factuur net in Billabex is aangekomen of als een recent gesprek een latere datum vereist.
- Een volledig gedekte factuur hoort niet meer in het volgende bericht.
- Bekijk documenten in verschillende valuta’s afzonderlijk in plaats van onvergelijkbare bedragen op te tellen.