---
title: "Tags beheren"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/tags-beheren/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/gerer-tags.md
alternates:
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/gerer-tags.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/integracoes-definicoes/gerir-etiquetas.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/integraciones-configuracion/gestionar-etiquetas.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/gestire-etichette.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/integrations-settings/manage-tags.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/tags-beheren.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/tags-verwalten.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/zarzadzaj-tagami.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Tags beheren

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Tags zijn vrije kenmerken om uw klanten te ordenen. Elke tag hoort bij uw organisatie: een beheerder maakt hem aan, hernoemt hem, wijzigt de kleur of verwijdert hem in <strong>Instellingen > Tags</strong>. Elk lid wijst een tag toe of verwijdert hem vanaf de klantfiche, of bij meerdere geselecteerde klanten tegelijk. Een tag pauzeert nooit de herinneringen en wordt nooit automatisch toegewezen.</p></section>

## Verwacht resultaat

Uw klanten hebben de juiste kenmerken en geen enkele tag wordt verward met een herinneringsregel.

## Voordat u begint

- Bepaal voor elke nieuwe tag een duidelijk gebruik.
- Controleer of een bestaande tag de behoefte niet al dekt.
- Een tag maken, wijzigen of verwijderen vraagt de rol **Beheerder**; een bestaande tag toewijzen kan elk lid.

## Stappen

1. Open **Instellingen > Tags**, in de groep **Organisatie**, om de lijst te bekijken.
2. Klik op **Tag maken**, vul het **Label** in, kies de **Kleur** en klik op **Tag aanmaken**.
3. Klik om een tag te hernoemen of een andere kleur te geven op de badge of op **Wijzigen**, en sla daarna op.
4. Gebruik op [de fiche van een klant](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/klantrekeningen-beheren/) **Tag toevoegen** om een tag toe te wijzen, of verwijder hem via de badge.
5. Vink voor meerdere klanten de klanten aan in de lijst **Klanten**, klik op **Tags** in de actiebalk, kies de tags en klik op **Toepassen**.
6. Kies om een tag te verwijderen **Verwijderen** in het menu van de regel: de bevestiging toont hoeveel klanten de tag dragen.

## Wat Billabex doet

Er zijn geen vooraf gedefinieerde tags meer die voor alle organisaties gelden: elke tag hoort bij uw organisatie en is net als de andere te wijzigen. Een nieuwe organisatie krijgt vijf starttags, benoemd in de taal van de organisatie, voor menselijke opvolging, betalingsbelofte, insolventieprocedure, geschil en verzoek om een creditnota. U kunt ze hernoemen of verwijderen. De naam van een tag is de ingevoerde tekst: hij wordt niet vertaald volgens de interfacetaal van elk lid. De tags van elke klant staan ook in [de Excel-export van de facturen](https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/facturen-exporteren-naar-excel/).

Geen enkele tag wordt automatisch toegewezen, en een tag toewijzen of verwijderen heeft geen effect op de herinneringen. Een tag verwijderen haalt hem definitief weg bij alle klanten die hem dragen.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Ontbreekt de knop **Tag maken** of **Wijzigen**, dan bent u medewerker: vraag het aan een beheerder.
- Wilt u de agent stoppen, pauzeer dan de herinneringen aan de klant in plaats van een tag toe te voegen.
- Is een tag per vergissing bij meerdere klanten verwijderd, herstel dat dan met **Annuleren** in de melding die de update bevestigt.
- Vermijd twee tags waarvan de namen dezelfde situatie beschrijven.