---
title: "De betaalmethode van een klant invullen"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/betaalmethode-invullen/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/zahlungsart-eines-kontos-hinterlegen.md
alternates:
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/betaalmethode-invullen.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/zahlungsart-eines-kontos-hinterlegen.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/cuentas-clientes-documentos/indicar-la-forma-de-pago-de-una-cuenta.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/indicar-meio-pagamento.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/indicare-metodo-di-pagamento.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/comptes-clients-documents/renseigner-mode-paiement.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/customer-accounts-documents/set-account-payment-method.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/ustaw-metode-platnosci.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# De betaalmethode van een klant invullen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Elke klant kan <strong>Bankoverschrijving</strong>, <strong>Automatische incasso</strong> of <strong>Niet ingevuld</strong> vermelden. Billabex toont dit in de lijsten en kiest hiermee de regel voor de eerste herinnering uit uw instellingen: vóór de vervaldatum als preventieve melding, erna om de betaling af te wachten, of de standaardtermijn. Een optie per klant kan bovendien elke herinnering vóór de vervaldatum verbieden.</p></section>

## Verwacht resultaat

De klant toont de juiste betaalmethode en de eerste herinnering volgt de bijbehorende regel van de organisatie.

## Voordat u begint

- Bevestig de met de klant afgesproken betaalmethode.
- Controleer in **Instellingen** en daarna **Agent** de regel **Eerste herinnering**: de waarde **Standaard** en de **Uitzonderingen per betaalmethode**.

## Stappen

1. Open de klantfiche, tabblad **Overzicht**.
2. Gebruik in **Klantgegevens** de actie **Betaalmethode wijzigen** op de regel **Betaalmethode**.
3. Kies **Bankoverschrijving**, **Automatische incasso** of **Niet ingevuld**. Een melding bevestigt de update.
4. Mag deze klant nooit een herinnering krijgen voor een bedrag dat nog niet verschuldigd is, vink dan **Niet herinneren vóór de vervaldatum** aan in de sectie **Opvolging** van de **Situatie van de klant**.
5. Controleer de **Volgende actie van de agent**, bijvoorbeeld **Eerste herinnering mogelijk vanaf** een bepaalde datum, als nog geen automatische herinnering is verzonden.

## Wat Billabex doet

De betaalmethode hoort bij de klant en kan ook worden ingevuld als de klant uit gekoppelde software komt. Billabex leidt nooit een overboeking af uit ontbrekende gegevens. De gekozen methode bepaalt ook de gegevens die op [het klantportaal van de klant](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/klantportaal-delen/) verschijnen: geen IBAN en geen RIB voor een klant met automatische incasso. De regel voor de methode geldt alleen voor de eerste automatische herinnering; volgende herinneringen behouden hun gewone ritme.

De optie **Niet herinneren vóór de vervaldatum** zet facturen en termijnen van betalingsregelingen die nog niet opeisbaar zijn opzij; op de vervaldag zelf telt het bedrag al als verschuldigd. Ze kan een herinnering alleen uitstellen, nooit vervroegen, en geldt voor huidige en toekomstige facturen. Vinkt u haar uit, dan volgt de klant weer de regel **Eerste herinnering** van de organisatie, zonder dat gepauzeerde herinneringen worden hervat.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Zonder ingevulde methode geldt de termijn **Standaard** van de organisatie.
- Zegt de klant al te hebben betaald, volg dan [de controle van een aangekondigde betaling](https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/aangekondigde-betaling-behandelen/).
- Een wijziging na de eerste herinnering plant die eerste actie niet met terugwerkende kracht opnieuw.
- Een methode die in de instellingen **Zoals standaard** toont, volgt de standaardwaarde: wijzigt u die, dan verandert ook de eerste herinnering voor die methode.
- De standaardwaarde kan zelf vóór de vervaldatum liggen, bijvoorbeeld 7 dagen ervoor. Alleen een beheerder kan deze instellingen wijzigen.