---
title: "Klanten beheren"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/klantrekeningen-beheren/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/fr/aide/comptes-clients-documents/gerer-comptes-clients.md
alternates:
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/comptes-clients-documents/gerer-comptes-clients.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/gerir-contas-clientes.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/cuentas-clientes-documentos/gestionar-las-cuentas-de-clientes.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/conti-clienti-documenti/gestire-conti-clienti.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/klantrekeningen-beheren.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/kundenkonten-verwalten.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/customer-accounts-documents/manage-customer-accounts.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/zarzadzaj-kontami-klientow.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Klanten beheren

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Een klant kan uit uw facturatiesoftware zijn gesynchroniseerd, handmatig zijn aangemaakt of via de API zijn aangeleverd. Controleer de herkomst voordat u de identiteit wijzigt: bij een gesynchroniseerde klant opent het venster <strong>Klant wijzigen</strong> alleen-lezen en noemt het de software waarin u de gegevens corrigeert. Tags, contactpersonen, betaalmethode, website en operationele statussen beheert u daarna in Billabex.</p></section>

## Verwacht resultaat

De klant heeft een unieke identiteit, een begrepen herkomst en de contactpersonen of tags die de opvolging nodig heeft.

## Voordat u begint

- Zoek naar naamvarianten voordat u een nieuwe klant aanmaakt.
- Bepaal of de gegevens uit gekoppelde software, de API of handmatige invoer komen.

## Stappen

1. Zoek in **Klanten** de klant op naam of klantreferentie. De weergaven **Te innen**, **Te laat** en **Alle**, het filter **Herinneringsstatus** en de sortering van elke kolom helpen u hem te vinden.
2. Op het **Overzicht** toont de regel **Bijgewerkt vanuit** de bronsoftware. Ontbreekt die regel, dan is de klant in Billabex aangemaakt.
3. Open bij een handmatige klant het optiemenu (⋮) van de fiche, kies **Wijzigen**, corrigeer de nodige gegevens en sla op. Klik om een klant aan te maken op **Klant toevoegen** in de lijst en vul de naam en de valuta in.
4. Corrigeer bij een gesynchroniseerde klant de bron en wacht op de import in plaats van twee versies te onderhouden.
5. Voeg daarna [de contactpersonen van de klant](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/contact-toevoegen-wijzigen-of-deactiveren/) en tags toe en controleer of de documenten aan de juiste klant gekoppeld blijven.

## Wat Billabex doet

Billabex bewaart één unieke bronreferentie op een gesynchroniseerde klant. Dezelfde klant kan niet tegelijk aan twee softwarepakketten gekoppeld zijn. [Tags voor classificatie](https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/tags-beheren/) worden door een beheerder aangemaakt in **Instellingen** en daarna **Tags**; elk lid kan ze vervolgens toewijzen. Vink in de lijst meerdere klanten aan om in één keer te handelen: [hun herinneringen pauzeren of hervatten](https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/debiteurenbeheer-pauzeren-en-hervatten/), tags toevoegen of verwijderen, het klantportaal versturen, de selectie naar Excel exporteren of verwijderen. De selectie, tot 500 regels, blijft behouden bij wisselen van pagina, sortering of filter, en vóór de bevestiging toont een overzicht welke regels worden verwerkt en welke worden overgeslagen. De factuurlijsten bieden dezelfde selectie voor **Als betaald markeren**, **Vervaldatum wijzigen** of **Uitsluiten van herinneringen**; een factuur die door gekoppelde software wordt beheerd, al betaald is of onder een betalingsregeling valt, wordt afhankelijk van de actie overgeslagen. Elke kolom van deze tabellen kan worden gesorteerd. Duplicaten samenvoegen wordt in de applicatie niet aangeboden: het is een gecontroleerde handeling die documenten en geschiedenis opnieuw toewijst.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Verwijder een klant niet alleen omdat die tijdens een synchronisatie leeg lijkt. Bij een gesynchroniseerde klant sluit verwijderen hem ook uit van de synchronisatie, zonder iets in uw software te verwijderen.
- Twee klanten met verschillende documenten vragen om controle vóór elke samenvoeging.
- Keert de naam na een wijziging terug, dan moet de bron worden gecorrigeerd.