---
title: "Ontvangen betalingen volgen"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/ontvangen-betalingen-volgen/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/acompanhar-recebimentos.md
alternates:
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/acompanhar-recebimentos.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/report-analisi/monitorare-incassi.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/raporty-analizy/monitoruj-otrzymane-platnosci.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/ontvangen-betalingen-volgen.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/informes-analisis/seguir-los-cobros.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/pilotage-analyses/suivre-encaissements.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/reporting-analytics/track-collections.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/berichte-analysen/zahlungseingaenge-verfolgen.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Ontvangen betalingen volgen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>De weergave <strong>Ontvangen betalingen</strong>, in <strong>Prestaties > Cash</strong>, telt per kalendermaand de betalingen op die na aankomst van uw facturen in Billabex zijn vastgesteld, over de laatste twaalf maanden. Elke staaf onderscheidt het deel <strong>Na herinnering</strong>, betaald binnen 30 dagen na een herinnering van de agent, van het deel <strong>Spontaan</strong>. Bedragen worden omgerekend naar de referentievaluta tegen de historische koers op de mutatiedag.</p></section>

## Verwacht resultaat

U vergelijkt volledige maanden en begrijpt de valuta, de gevolgde periode, het deel na herinnering en een eventuele onvolledige eerste maand.

## Voordat u begint

- Controleer de **Referentievaluta voor analyses** in **Instellingen > Algemeen**.
- Houd bij een vergelijking dezelfde periode en dezelfde tijdzone aan.

## Stappen

1. Open **Prestaties > Cash > Ontvangen betalingen** en lees de vermelde omrekeningsvaluta.
2. Zoek de vermelding **Onvolledige maand** onder een onvolledige eerste maand.
3. Vergelijk de maandbedragen en hun deel **Na herinnering** over het venster van twaalf maanden.
4. Lees in het **Overzicht** **Ontvangen** en **Ontvangen na herinnering** voor de laatste volledige maand, vergeleken met de maand ervoor.
5. Open de klanten of betalingen die een grote verandering verklaren voordat u een conclusie trekt.

## Wat Billabex doet

Billabex houdt een ondertekend en idempotent mutatieregister bij. Alleen [wijzigingen in het betaalde bedrag](https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/betaald-bedrag-handmatige-factuur-corrigeren/) die na het aanmaken of importeren van een factuur worden waargenomen, tellen als ontvangen betalingen: een historische betaling die met de factuur is geïmporteerd, verlaagt wel de vordering, maar wordt niet getoond als ontvangen betaling in de importmaand. Een verwijderde factuur verbergt haar analytische betalingen in plaats van een inconsistent historisch totaal achter te laten.

Het deel na herinnering telt een betaling die binnen 30 dagen binnenkomt na een herinnering die de agent heeft opgesteld en naar dezelfde klant heeft verzonden; uw handmatige verzendingen en de antwoorden van de agent tellen niet mee. Dit is nabijheid in de tijd, geen bewijs dat de herinnering de betaling heeft veroorzaakt. Het wordt alleen getoond voor maanden die volledig door herinneringen van de agent zijn gedekt.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- Maanden vóór de start van de analytische registratie staan op 0: daar is geen betaling geregistreerd, het is geen zakelijke nul.
- Een geïmporteerde factuur die al betaald was, verschijnt niet bij de ontvangen betalingen: de betaling dateert van vóór haar aankomst in Billabex.
- Een door de klant aangekondigde betaling telt pas mee zodra ze op de factuur is vastgesteld: zie [hoe u een aangekondigde betaling behandelt](https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/aangekondigde-betaling-behandelen/).
- Staat een verwachte betaling helemaal niet in Billabex, volg dan [de diagnose van een ontbrekende factuur of betaling](https://www.billabex.com/nl/hulp/problemen-oplossen/factuur-of-betaling-ontbreekt/).
- Een ontbrekende wisselkoers maakt de reeks tijdelijk onbeschikbaar in plaats van onvolledig, zoals [de termijnen voor gegevensverversing](https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/termijnen-gegevensverversing/) uitleggen.
- Een negatieve correctie kan een al getoonde maand na synchronisatie verlagen.