---
title: "Een brief of aangetekende post versturen"
canonical: https://www.billabex.com/nl/hulp/taken-berichten/brief-of-aangetekende-post-versturen/
lang: nl
alternate: https://www.billabex.com/de/hilfe/aufgaben-nachrichten/brief-oder-einschreiben-versenden.md
alternates:
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/taken-berichten/brief-of-aangetekende-post-versturen.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/aufgaben-nachrichten/brief-oder-einschreiben-versenden.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/tarefas-mensagens/enviar-carta-registada.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/tareas-mensajes/enviar-carta-en-papel-o-certificada.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/taches-messagerie/envoyer-courrier-papier-recommande.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/attivita-messaggi/inviare-lettera-o-raccomandata.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/tasks-messaging/send-paper-registered-letter.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/zadania-wiadomosci/wyslij-list-zwykly-lub-polecony.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Een brief of aangetekende post versturen

<section class="help-summary" aria-labelledby="kort-samengevat"><h2 id="kort-samengevat">Kort samengevat</h2><p>Vanuit een klant kan Billabex traceerbare post of aangetekende post met ontvangstbevestiging versturen. De brief bevat de nog verschuldigde vervallen facturen, de af te trekken creditnota’s, het adres van de debiteur, de identiteit van de schuldeiser en de betaalrekening. U kiest de stukken en controleert daarna het bericht, het PDF-voorbeeld en de kosten in credits vóór elke verzending.</p></section>

## Verwacht resultaat

De goedgekeurde brief wordt naar de gekozen ontvanger verstuurd en verschijnt in [de berichtengeschiedenis van de klant](https://www.billabex.com/nl/hulp/taken-berichten/verzonden-en-geplande-berichten/).

## Voordat u begint

- De klant heeft minstens één vervallen factuur met een openstaand saldo.
- Er is een actieve contactpersoon en het Franse postadres van de ontvanger is volledig.
- Het adres van de schuldeiser en het IBAN voor betaling zijn ingevuld, of u bent beheerder van de organisatie om ze in te voeren; de BIC is optioneel.
- Controleer of [het creditsaldo](https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/creditsaldo-en-gebruik-volgen/) de getoonde kosten dekt.

## Stappen

1. Open het tabblad **Berichten** van de klant (of **Berichten** en kies daarna de klant) en klik op **Bericht versturen**.
2. Kies **Papieren brief versturen** of **Aangetekende post versturen**. Vanuit een taak zonder antwoord biedt **Ander kanaal gebruiken** dezelfde verzendingen.
3. Selecteer de ontvangende contactpersoon en controleer naam, adres, postcode en plaats.
4. Bij de eerste verzending vult een beheerder het adres van de schuldeiser, het IBAN en zo nodig de BIC in en klikt op **Deze gegevens opslaan**. Deze gegevens worden voor alle brieven hergebruikt.
5. Vink in **Betrokken stukken** een factuur of creditnota uit om die uit de brief en het gevorderde bedrag te halen.
6. Lees het voorgestelde bericht en pas het zo nodig aan.
7. Controleer het **Voorbeeld van de brief** en het aantal pagina’s, de kosten en uw creditsaldo; met **PDF downloaden** bewaart u een kopie.
8. Klik op **Versturen**.
9. Open de brief in de berichten van de klant om de verzending te volgen: eerst verschijnt de verzonden PDF, daarna **Post volgen**.

## Wat Billabex doet

Het document bevat uitgegeven of achterstallige facturen waarvan de vervaldatum is verstreken en het saldo positief is, plus de afgetrokken creditnota’s. Een uitgevinkte creditnota wordt niet meer afgetrokken. De voorgestelde betaaltermijn is acht dagen. De kosten hangen af van het kanaal en het uiteindelijke document en worden altijd vóór bevestiging getoond. Een brief wordt nooit door de automatische herinneringen gepland: hij vertrekt alleen wanneer u hem verstuurt.

De poststatus wordt dagelijks bijgewerkt en op verzoek via **Tracking vernieuwen**, zonder nieuwe verzending of creditafschrijving. U ziet de gedateerde **Poststappen**, het trackingnummer, de postreferenties en de laatste update; een toekomstige stap blijft als onbevestigd gemarkeerd. Bij aangetekende post opent **Ontvangstbevestiging bekijken** de bevestiging zodra die beschikbaar is. Een brief die onbestelbaar terugkomt, krijgt de status **Retour afzender**.

## Als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet

- ‘Deze klant heeft geen onbetaalde facturen’: er kan geen brief worden voorbereid.
- Een postcode moet vijf cijfers bevatten en postverzending is beperkt tot Franse adressen.
- ‘Alleen een beheerder van de organisatie kan deze gegevens invullen’: vraag een beheerder het adres van de schuldeiser en het IBAN in te voeren.
- Blijft het voorbeeld leeg, vul dan eerst het bericht en de gegevens van de schuldeiser aan.
- Onvoldoende credits blokkeren de verzending: **Uw saldo aanvullen** opent de creditpagina om een aanvulling aan te vragen.
- ‘Ontvangstbevestiging nog niet beschikbaar’ betekent dat deze nog niet is teruggekomen. Vernieuw de tracking later.
- ‘Tijdstip niet aangeleverd’ betekent dat de postdienst geen tijd voor die stap heeft doorgegeven.
- Aangetekende post vervangt geen juridisch advies dat bij uw situatie past.
- Lees [de insolventieprocedures en BODACC-controles](https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/franse-insolventieprocedures-en-bodacc-controles/) voordat u schrijft aan een klant die onder een insolventieprocedure valt.