---
title: "Wyłącz fakturę z przypomnień"
canonical: https://www.billabex.com/pl/pomoc/agent-windykacja/wylacz-fakture-z-przypomnien/
lang: pl
alternate: https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/factuur-uitsluiten-van-herinneringen.md
alternates:
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/agent-debiteurenbeheer/factuur-uitsluiten-van-herinneringen.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/agent-forderungsmanagement/rechnung-von-zahlungserinnerungen-ausschliessen.md
  it: https://www.billabex.com/it/assistenza/agente-recupero-crediti/escludere-fattura-dai-solleciti.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/agent-collections/exclude-invoice-from-reminders.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/excluir-fatura-lembretes.md
  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/agente-cobros/excluir-factura-de-los-recordatorios.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/agent-recouvrement/exclure-facture-relances.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/agent-windykacja/wylacz-fakture-z-przypomnien.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
---

# Wyłącz fakturę z przypomnień

<section class="help-summary" aria-labelledby="w-skrocie"><h2 id="w-skrocie">W skrócie</h2><p>Nierozliczona faktura może zostać <strong>wykluczona z przypomnień</strong> w panelu szczegółów albo razem z innymi fakturami zaznaczonymi na liście. Pozostaje należna, uwzględniona w saldzie i widoczna, ale agent już nie żąda jej zapłaty, nie wymienia jej, nie dołącza i nie opiera na niej rytmu przypomnień. Pozostałe faktury klienta nadal są objęte przypomnieniami. W każdej chwili możesz znieść wykluczenie.</p></section>

## Oczekiwany rezultat

Faktura ma oznaczenie **Wykluczona z przypomnień**, a kolejne przypomnienia dla klienta dotyczą tylko pozostałych faktur.

## Zanim zaczniesz

- Ustal powód wykluczenia: spór, niedostarczona pozostała część zamówienia, oczekiwana korekta lub ponowne obciążenie faktury przez inne narzędzie.
- Sprawdź, czy lepiej nie wstrzymać wszystkich przypomnień klienta, na przykład przy francuskim postępowaniu zbiorowym lub zatrzymaniu wymaganym przez klienta.

## Procedura

1. Otwórz fakturę z zakładki **Faktury** na karcie klienta lub z **Ustawienia > Faktury**.
2. W panelu szczegółów, w sekcji **Automatyczne przypomnienia**, kliknij **Wyklucz z przypomnień**.
3. W razie potrzeby dodaj **Notatkę wewnętrzną (opcjonalnie)**: pozostaje widoczna dla zespołu i nigdy nie jest wysyłana klientowi.
4. Potwierdź, a następnie sprawdź oznaczenie **Wykluczona z przypomnień** obok [statusu faktury](https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/faktury-i-ich-statusy/).
5. Aby cofnąć zmianę, otwórz fakturę ponownie i kliknij **Znieś ręczne wykluczenie**. **Zmień notatkę** pozostaje dostępne, dopóki obowiązuje wykluczenie.

W przypadku kilku faktur zaznacz je na liście faktur, a następnie kliknij **Wyklucz z przypomnień** na pasku działań. Opcjonalna notatka jest wspólna dla wszystkich, a przed potwierdzeniem wyświetla się podsumowanie.

## Co robi Billabex

Wykluczenie zachowuje notatkę, datę i autora. Nie zmienia należnej kwoty ani księgowości: faktura pozostaje w saldzie i zestawieniu wiekowania. Agent nie wymienia już jej numeru, nie dołącza PDF-a i oblicza rytm przypomnień tylko na podstawie pozostałych faktur. Już zaplanowane przypomnienia są sprawdzane przed wysyłką. Wykluczenie pozostaje do czasu zniesienia, nawet jeśli faktura zostanie rozliczona, a potem ponownie stanie się należna, i podąża za fakturą, gdy połączone oprogramowanie wystawia ją ponownie.

Przy działaniu zbiorczym faktura już wykluczona jest pomijana, aby nie nadpisywać jej notatki, podobnie jak faktura bez należnej kwoty.

Faktura może też zostać wstrzymana przez zadanie, na przykład [zakwestionowanie przez klienta](https://www.billabex.com/pl/pomoc/agent-windykacja/odpowiedzi-pytania-i-spory-klientow/): ma wtedy oznaczenie **Wstrzymana do rozpatrzenia**. Zniesienie ręcznego wykluczenia nie usuwa tego wstrzymania, które znika po obsłużeniu zadania.

Jeśli wszystkie nierozliczone faktury klienta są wykluczone, karta pokazuje „Brak zaplanowanych przypomnień: wszystkie nierozliczone faktury są wykluczone z przypomnień.”. Przypomnienia dla klienta nie są wstrzymane: znieś wykluczenie, aby je wznowić.

## Jeśli rezultat jest inny niż oczekiwany

- **Faktura nadal jest w saldzie**: to normalne, nadal pozostaje należna.
- **Oczekiwana korekta dotarła**: zmniejsza saldo faktury dopiero po przypisaniu do niej; zobacz, [jak przypisywane są korekty](https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/korekty-i-ich-przypisywanie/).
- **Nie wychodzą już żadne przypomnienia**: sprawdź, czy wszystkie nierozliczone faktury są wykluczone lub czy klienta zatrzymuje także wstrzymanie albo zadanie.
- **Działanie nie jest dostępne**: wykluczyć można tylko nierozliczoną fakturę. Rozliczona faktura pokazuje „Faktura rozliczona: przypomnienie nie jest potrzebne.”.
- **Niedawne przypomnienie nadal wymieniało fakturę**: mogło zostać wysłane przed wykluczeniem. Sprawdź godzinę wysyłki w zakładce **Wiadomości** klienta.