--- title: "Monitoruj, uruchom ponownie lub napraw synchronizację" canonical: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/monitoruj-uruchom-ponownie-lub-napraw-synchronizacje/ lang: pl alternate: https://www.billabex.com/pt/ajuda/integracoes-definicoes/acompanhar-reiniciar-reparar-sincronizacao.md alternates: pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/integracoes-definicoes/acompanhar-reiniciar-reparar-sincronizacao.md de: https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/synchronisierung-verfolgen-neu-starten-oder-reparieren.md en: https://www.billabex.com/en/help/integrations-settings/monitor-retry-repair-sync.md it: https://www.billabex.com/it/assistenza/integrazioni-impostazioni/monitorare-riavviare-ripristinare-sincronizzazione.md pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/monitoruj-uruchom-ponownie-lub-napraw-synchronizacje.md es: https://www.billabex.com/es/ayuda/integraciones-configuracion/seguir-reiniciar-o-reparar-una-sincronizacion.md fr: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/suivre-relancer-reparer-synchronisation.md nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/synchronisatie-volgen-herstarten-of-herstellen.md updated: 2026-11-09 index: https://www.billabex.com/llms.txt --- # Monitoruj, uruchom ponownie lub napraw synchronizację

W skrócie

Panel połączonego oprogramowania pozwala odróżnić normalne przetwarzanie od sytuacji wymagającej działania: status, karta Ostatnia synchronizacja i ewentualny błąd. Klient, który wcześniej był połączony, ma etykietę Odłączony od [oprogramowanie], nie jest już aktualizowany, nigdy Ręczny. Poczekaj na zakończenie trwającego przetwarzania, po przejściowym błędzie uruchom raz Synchronizuj teraz lub przywróć połączenie, a następnie sprawdź klienta kontrolnego.

## Oczekiwany rezultat Połączenie znów nadaje się do pracy, a dane kontrolne potwierdzają, że przepływ danych działa ponownie. ## Zanim zaczniesz - Wybierz znanego klienta źródłowego, aby zweryfikować naprawę. - Zapewnij dostęp użytkownika z uprawnieniami w programie fakturowania oraz administratora Billabex na wypadek konieczności ponownego połączenia. ## Procedura 1. Otwórz **Ustawienia > Połączone oprogramowanie** i kliknij połączenie. Zanotuj jego status, kartę **Ostatnia synchronizacja** (stan, data, „Co zostało odczytane”, „Uruchomione przez”) oraz pełny komunikat błędu. 2. Jeśli synchronizacja ma status **Oczekuje** lub **W toku**, poczekaj na jej zakończenie bez wielokrotnego klikania. 3. Po przejściowym błędzie wybierz jeden raz **Synchronizuj teraz** w menu panelu lub w wierszu połączenia. 4. Jeśli status to **Wymagane ponowne połączenie**, administrator wybiera **Przywróć połączenie** i odnawia autoryzację w oprogramowaniu. Baner **Połącz ponownie [oprogramowanie]** wyświetlany u góry stron prowadzi w to samo miejsce. 5. Następnie sprawdź datę ostatniej udanej synchronizacji, aktualizację klienta kontrolnego i zniknięcie etykiety odłączenia. ## Co robi Billabex Billabex zachowuje próby i oddziela stan autoryzacji od wyniku importów. Po usunięciu źródła zachowuje jego wcześniejszą tożsamość, aby zaproponować ponowne połączenie i odróżnić klienta od [danych rzeczywiście wprowadzonych ręcznie](https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/dane-synchronizowane-i-wprowadzane-recznie/). Zmiana filtrów uruchamia pełny ponowny odczyt w celu odzyskania wcześniej wykluczonych klientów. Podczas pierwszego importu na wszystkich stronach widoczny jest baner, a e-mail informuje, gdy wszystko jest gotowe. E-maile o połączeniu do przywrócenia lub zatrzymanej synchronizacji trafiają do administratorów. **Dokument nie został zaimportowany** Zadanie **Dokument rozliczeniowy nie został zaimportowany** wskazuje, co trzeba poprawić w programie fakturowania, na przykład kwotę, datę lub powtórzony numer. Popraw źródło i poczekaj na kolejną synchronizację, aby sprawdzić faktyczny import. Pozostałe dokumenty klienta są nadal synchronizowane, a przypomnienia dla niego nie są wstrzymywane. Zamknięcie lub anulowanie powiadomienia nie poprawia dokumentu; ponowne odrzucenie z tej samej przyczyny nie tworzy ponownie zamkniętego lub anulowanego powiadomienia. Jeśli przyczyna nie jest wyjaśniona, przekaż komunikat pomocy technicznej. **Faktura lub korekta zmienia klienta w programie źródłowym** Synchronizacja może przenieść fakturę lub korektę do nowego klienta w ramach tego samego połączenia, zachowując jej tożsamość i historię. Salda i kolejne przypomnienia obu klientów są przeliczane. Przeniesienie pozostaje niedozwolone, jeśli rozliczenie nadal wiąże dokument z poprzednim klientem, waluta jest inna, klient docelowy nie należy do tego samego połączenia lub numer istnieje już u niego. W przypadku rozliczenia zadanie prosi o jego zwolnienie w programie fakturowania: dokument przechodzi wtedy do swojego klienta przy kolejnej synchronizacji. Sprawdź obu klientów zamiast tworzyć dokument ponownie. **Dokument zostaje usunięty w programie źródłowym** Faktura lub korekta usunięta w programie fakturowania zostaje również usunięta w Billabex przy kolejnej synchronizacji, po sprawdzeniu, że dokument i jego klient rzeczywiście należą do tego połączenia. ## Jeśli rezultat jest inny niż oczekiwany - Wielokrotne ponawianie nie przyspiesza kolejki przetwarzania i utrudnia diagnozę. [Czas aktualizacji danych](https://www.billabex.com/pl/pomoc/raporty-analizy/czas-aktualizacji-danych/) wskazuje, co jest normalnym oczekiwaniem. - Jeśli brakuje konkretnych danych, choć połączenie jest aktywne, skorzystaj z [diagnozy niesynchronizowanych danych](https://www.billabex.com/pl/pomoc/rozwiazywanie-problemow/dane-nie-sa-synchronizowane/). - Każdy członek może uruchomić **Synchronizuj teraz**; przywracanie, zmiana i usuwanie połączenia są zarezerwowane dla administratorów. - Jeśli błąd wraca po ponownym połączeniu, przekaż pomocy technicznej jego dokładną treść i godzinę. - Aktywne połączenie ze starymi danymi lub komunikat **Brak synchronizacji od N dni** wymaga sprawdzenia ostatniej synchronizacji, a nie automatycznego ponawiania autoryzacji.