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title: "Compreender as faturas e os seus estados"
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  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/comptes-clients-documents/factures-statuts.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/klantrekeningen-documenten/facturen-en-statussen.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/konta-klientow-dokumenty/faktury-i-ich-statusy.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/kundenkonten-dokumente/rechnungen-und-ihre-status-verstehen.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/customer-accounts-documents/invoices-statuses.md
updated: 2026-11-09
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# Compreender as faturas e os seus estados

<section class="help-summary" aria-labelledby="em-resumo"><h2 id="em-resumo">Em resumo</h2><p>A Billabex apresenta duas leituras complementares. O estado da fatura é <strong>Por vencer</strong>, <strong>Em atraso</strong> ou <strong>Paga</strong>, consoante o vencimento e a liquidação. O estado de pagamento é <strong>Não paga</strong>, <strong>Parcialmente paga</strong>, <strong>Paga</strong> ou <strong>Pagamento excedente</strong>, consoante o montante pago e as notas de crédito imputadas. Uma fatura ainda não vencida pode, portanto, estar por vencer e já parcialmente paga.</p></section>

## Resultado esperado

Sabe explicar os dois estados com a data de vencimento, o montante pago e as notas de crédito imputadas.

## Antes de começar

- Abra o detalhe de uma fatura, não apenas a lista, a partir do separador **Faturas** do cliente ou de **Definições** e depois **Faturas**.
- Identifique o montante total, o vencimento, o montante pago e as notas de crédito imputadas.

## Procedimento

1. Compare a data de vencimento com a data atual.
2. Calcule o total liquidado somando o montante pago e as notas de crédito imputadas.
3. Leia o estado da fatura: paga se estiver coberta, em atraso se estiver vencida com um valor por pagar, ou por vencer nos restantes casos.
4. Leia separadamente o estado de pagamento, segundo a parte coberta do total.
5. Verifique o **Saldo restante** antes de concluir que deve haver um lembrete, bem como a eventual [exclusão da fatura dos lembretes](https://www.billabex.com/pt/ajuda/agente-cobrancas/excluir-fatura-lembretes/).

## O que faz a Billabex

Os estados são calculados, não introduzidos manualmente. Uma liquidação igual ao total produz **Paga**; acima do total, o estado de pagamento é **Pagamento excedente**, mantendo a fatura como **Paga**. Na lista de faturas, uma fatura vencida com um valor por pagar apresenta o número de dias de atraso junto da data de vencimento.

## Se o resultado não for o esperado

- [Uma nota de crédito não imputada](https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/notas-credito-imputacoes/) não reduz necessariamente esta fatura específica.
- Após uma alteração no seu software ligado, aguarde a sincronização do pagamento e da imputação antes de comparar.
- Um plano pode deslocar o vencimento efetivo utilizado para o montante atualmente exigível.
- Para o estado de outro objeto, como uma nota de crédito, uma mensagem ou uma tarefa, consulte [o glossário dos estados Billabex](https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/glossario-estados-billabex/).