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title: "Ligar e configurar o Qonto"
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  es: https://www.billabex.com/es/ayuda/integraciones-configuracion/conectar-y-configurar-qonto.md
  en: https://www.billabex.com/en/help/integrations-settings/connect-configure-qonto.md
  fr: https://www.billabex.com/fr/aide/integrations-parametres/connecter-configurer-qonto.md
  pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/integracoes-definicoes/ligar-configurar-qonto.md
  pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/integracje-ustawienia/polacz-i-skonfiguruj-qonto.md
  nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/integraties-instellingen/qonto-koppelen-en-instellen.md
  de: https://www.billabex.com/de/hilfe/integrationen-einstellungen/qonto-verbinden-und-konfigurieren.md
updated: 2026-11-09
index: https://www.billabex.com/llms.txt
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# Ligar e configurar o Qonto

<section class="help-summary" aria-labelledby="em-resumo"><h2 id="em-resumo">Em resumo</h2><p>Em <strong>Definições > Software ligado</strong>, um administrador escolhe <strong>Ligar um software</strong> e depois Qonto, e autoriza a Billabex a ler as faturas de clientes da sua empresa Qonto. O acesso é só de leitura, sem copiar chaves API. Escolha a seguir os clientes a sincronizar, ative a ligação e aguarde o fim da primeira importação para comparar algumas faturas com o Qonto.</p></section>

## Resultado esperado

A ligação Qonto está ativa. Os clientes, as faturas finalizadas e as notas de crédito associadas aparecem na Billabex com o PDF, e o agente pode começar a acompanhar as faturas por pagar.

## Antes de começar

- Tenha o papel **Administrador** na Billabex e um acesso Qonto que permita consultar as faturas de clientes da empresa em causa.
- Se o acesso abrir várias empresas, identifique a que emite as faturas a acompanhar.
- Decida quem envia os lembretes: os lembretes automáticos Qonto não são desativados pela ligação.
- Prepare dois clientes de teste, uma com uma fatura por pagar e outra com uma fatura paga.

## Procedimento

1. Em **Definições**, grupo **Dados e ferramentas**, abra **Software ligado** e clique em **Ligar um software**.
2. Selecione **Qonto** e **Seguinte**. A Billabex lista o que poderá fazer (sincronizar as faturas e notas de crédito, importar os clientes e os respetivos contactos, recolher os pagamentos associados) e o que não poderá fazer (criar ou alterar faturas, notas de crédito, clientes, contactos ou informações de pagamento). Escolha **Aceitar**.
3. Inicie sessão no Qonto e confirme a autorização. O Qonto encaminha-o de volta para a Billabex.
4. O passo **Configurar a ligação** não pede definições para Qonto: escolha **Seguinte**.
5. Em **Definir a ligação**, dê-lhe um nome e escolha os **Clientes a sincronizar**: todos, todos exceto alguns ou apenas alguns. Termine com **Ativar a ligação**.
6. [A primeira importação](https://www.billabex.com/pt/ajuda/primeiros-passos/compreender-primeira-sincronizacao/) começa. Pode fechar a página: recebe um email quando estiver tudo pronto. Compare então os clientes de teste com o Qonto.

## O que faz a Billabex

A Billabex importa os clientes Qonto com endereço, SIREN ou número de IVA, email principal, emails adicionais e telefone. Inclui [faturas finalizadas, pagas e por pagar](https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/faturas-estados/), o respetivo PDF e as notas de crédito associadas. Os rascunhos não são importados e uma fatura anulada no Qonto desaparece da Billabex.

Cada alteração de fatura no Qonto desencadeia uma atualização e existe uma sincronização completa pelo menos diária. O Qonto indica se a fatura está paga: assim que é marcada como paga no Qonto, a Billabex considera-a liquidada e deixa de enviar lembretes.

O acesso permanece só de leitura. A Billabex não escreve faturas, clientes nem pagamentos no Qonto.

## Se o resultado não for o esperado

- Uma fatura acabada de finalizar pode demorar a aparecer: o Qonto gera o PDF após a finalização e a fatura chega na sincronização seguinte.
- Um cliente importado sem contacto não tem email na ficha Qonto. Complete-a no Qonto para que o agente possa escrever-lhe.
- Um pagamento parcial não aparece: o Qonto apenas transmite o estado pago ou por pagar. A fatura continua a ser acompanhada pelo total até ser marcada como paga. Verifique o caso antes de prosseguir com um lembrete inadequado.
- Um pagamento já registado não é refletido: abra a ligação e escolha **Sincronizar agora**, uma ação disponível para todos os membros.
- Em **Nova autorização necessária**, um administrador escolhe **Restabelecer a ligação** no painel e autoriza novamente a Billabex no Qonto.
- Se aparecer «A ligação ao Qonto falhou» no regresso, reinicie a adição na Billabex.