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title: "Compreender o DSO"
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updated: 2026-11-09
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# Compreender o DSO

<section class="help-summary" aria-labelledby="em-resumo"><h2 id="em-resumo">Em resumo</h2><p>O DSO, ou prazo médio de recebimento, indica quantos dias de faturação continuam a aguardar pagamento no fim de cada mês. A Billabex utiliza o método countback: parte do saldo em dívida no fim do mês e recua pela faturação, mês após mês. O gráfico abrange os últimos 12 meses completos, e a tabela <strong>Detalhe do cálculo, mês a mês</strong> mostra cada etapa.</p></section>

## Resultado esperado

Compreende o período de cada valor, consegue refazer o respetivo cálculo e procura a origem de uma variação nos créditos e na faturação correspondentes.

## Antes de começar

- Aguarde pelo menos um mês completo após a disponibilidade das análises.
- Verifique a **Moeda de referência para as análises**, definida em **Definições > Geral**.

## Procedimento

1. Abra **Desempenho > Cash > DSO**. A **Síntese** também apresenta o DSO do último mês completo e a diferença face ao mês anterior.
2. Leia a moeda de conversão sob o título e identifique os meses vazios: ainda não têm medição.
3. Abra o quadro **Compreender o DSO** para ver a definição, o método e um exemplo com números.
4. Em **Detalhe do cálculo, mês a mês**, acompanhe para um mês o saldo em dívida no fim do mês e depois cada mês faturado: **Saldo em dívida por cobrir**, **Volume de negócios líquido faturado** e **Dias contados**.
5. Compare vários meses completos em vez de um valor isolado e cruze depois com [os recebimentos mensais](https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/acompanhar-recebimentos/) e [a antiguidade de saldos](https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/painel-antiguidade-saldos/) antes de atribuir uma causa.

## O que faz a Billabex

O saldo em dívida no fim do mês corresponde às faturas emitidas, menos os pagamentos recebidos e as notas de crédito imputadas. Cada mês de faturação totalmente absorvido acrescenta todos os seus dias ao DSO; o último acrescenta apenas a parte correspondente, ou seja, o valor por cobrir dividido pelo volume de negócios líquido do mês, multiplicado pelos seus dias. Os movimentos são convertidos para a moeda de referência às taxas históricas; uma taxa indisponível torna o resultado indisponível em vez de parcial. O DSO tem um limite de 365 dias. Quando a faturação disponível não chega para cobrir o saldo em dívida, ou quando o limite é atingido, o valor aparece como «pelo menos N dias».

## Se o resultado não for o esperado

- O mês em curso nunca aparece: será acrescentado quando terminar.
- Uma organização recentemente ativada não tem histórico anterior reconstruído; é indicada a data a partir da qual o DSO estará disponível.
- Um valor «pelo menos N dias» impede a comparação com o mês anterior na **Síntese**.
- Uma descida do DSO não identifica, por si só, a ação que produziu os recebimentos.
- O DSO conta dias de faturação, não dias de atraso: para situar uma fatura face ao respetivo prazo, consulte [as datas de vencimento e os planos de pagamento](https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/datas-vencimento-planos-pagamento/).