--- title: "Ler o painel e o mapa de antiguidade de saldos" canonical: https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/painel-antiguidade-saldos/ lang: pt alternate: https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/dashboard-en-ouderdomsanalyse.md alternates: nl: https://www.billabex.com/nl/hulp/rapporten-analyses/dashboard-en-ouderdomsanalyse.md de: https://www.billabex.com/de/hilfe/berichte-analysen/dashboard-und-altersstruktur-der-forderungen-lesen.md es: https://www.billabex.com/es/ayuda/informes-analisis/leer-el-panel-y-la-antiguedad-de-saldos.md it: https://www.billabex.com/it/assistenza/report-analisi/dashboard-scadenzario-crediti.md pt: https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/painel-antiguidade-saldos.md fr: https://www.billabex.com/fr/aide/pilotage-analyses/dashboard-balance-agee.md pl: https://www.billabex.com/pl/pomoc/raporty-analizy/panel-i-wiekowanie-naleznosci.md en: https://www.billabex.com/en/help/reporting-analytics/dashboard-aged-balance.md updated: 2026-11-09 index: https://www.billabex.com/llms.txt --- # Ler o painel e o mapa de antiguidade de saldos

Em resumo

O cartão Saldo em dívida líquido do início soma as faturas em atraso e as faturas por vencer, deduzindo as notas de crédito não imputadas. O mapa de antiguidade de saldos classifica os montantes em dívida por antiguidade, em bruto: as notas de crédito não imputadas aparecem à parte. Em Desempenho > Cash > Antiguidade de saldos, altere os intervalos, agrupe por etiqueta ou por estado de cobrança e abra as faturas por trás de cada montante.

## Resultado esperado Relaciona cada intervalo com faturas em aberto, na moeda correta, e sabe que parte do atraso está bloqueada e porquê. ## Antes de começar - Identifique a moeda apresentada: cada vista mostra uma moeda de cada vez. - Deixe sincronizar as últimas faturas ou pagamentos antes de comparar. - Os intervalos predefinidos são definidos por um administrador em **Definições > Geral**, campo **Intervalos da antiguidade de saldos**. ## Procedimento 1. No **Início**, leia o **Saldo em dívida líquido** e a respetiva decomposição: **Faturas em atraso**, **Faturas por vencer** e **Notas de crédito não imputadas**. 2. No componente **Antiguidade de saldos**, clique num intervalo para abrir a lista dos clientes em causa, ou em **Ver o detalhe por cliente**. 3. Em **Desempenho > Cash > Antiguidade de saldos**, escolha a **Moeda**, ajuste se necessário os **Intervalos** (limites em dias de atraso, modelo **Por mês** ou **Retomar a definição da organização**) e clique em **Aplicar**. 4. Escolha **Agrupar por**: etiqueta, tipo de cliente, meio de pagamento, origem, estado de cobrança ou estado BODACC (o registo francês de anúncios legais). 5. Leia os cartões **Antiguidade de saldos por intervalo**, **Os 10 maiores clientes**, **Matriz de risco** e **Porque não está pago** e escolha **Ver as faturas** num elemento. 6. Em **Detalhe por cliente**, filtre e ordene as linhas e utilize **Exportar** se precisar de [um ficheiro Excel](https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/exportar-faturas-excel/). ## O que faz a Billabex O mapa de antiguidade de saldos é bruto: cada vencimento não coberto fica no intervalo da respetiva data, e as notas de crédito não imputadas aparecem numa linha de dedução, nunca nos intervalos. O saldo em dívida total corresponde, por isso, aos intervalos menos essas notas de crédito. Um vencimento do próprio dia ainda não está vencido: [passa a atraso no dia seguinte](https://www.billabex.com/pt/ajuda/contas-clientes-documentos/faturas-estados/). Os clientes em pausa continuam incluídos, porque o mapa mede a exposição financeira; os clientes classificados como perda são excluídos. Os intervalos predefinidos são 30, 60 e 90 dias, com 1 a 8 limites possíveis. O estado de cobrança dá a cada montante em atraso um único motivo, o primeiro que se aplica por esta ordem: processo, litígio, plano de pagamento, compromisso do cliente, contacto não encontrado, outra pausa e, caso contrário, lembrete em curso. No agrupamento por etiqueta, um cliente com várias etiquetas aparece em vários grupos, mas o total continua a ser o da organização. ## Se o resultado não for o esperado - Uma fatura totalmente coberta já não deve aparecer num intervalo. - O saldo em dívida total é inferior à soma dos intervalos: a diferença corresponde às notas de crédito não imputadas. - Um pagamento recente pode alterar o detalhe antes de todos os componentes serem atualizados. - O início mostra a moeda com o maior saldo em dívida: não o compare com uma vista definida para outra moeda. - Para acompanhar a tendência do prazo de pagamento em doze meses, complete com [o cálculo do DSO](https://www.billabex.com/pt/ajuda/relatorios-analises/compreender-dso/).