Chargebee

Ce que permet l’intégration Chargebee

Billabex récupère vos données de facturation récurrente et de paiement depuis Chargebee pour relancer vos clients avec le bon contexte.

Pourquoi c’est utile

• Moins de churn lié aux impayés.
• Suivi structuré des abonnements en retard.
• Relances plus pertinentes.

Comment ça fonctionne

Billabex se connecte à votre compte Chargebee via une API sécurisée en lecture seule. Les factures, les statuts de paiement et les informations de contact de vos abonnés sont synchronisés automatiquement à intervalles réguliers. Dès qu’une facture d’abonnement passe en retard de paiement, l’agent Billabex dispose immédiatement du contexte nécessaire pour déclencher une séquence de relance adaptée. Aucune donnée n’est modifiée dans Chargebee : Billabex exploite uniquement les informations en lecture pour orchestrer vos actions de recouvrement.

Avantages clés

• Réduction du churn involontaire : les impayés liés à des cartes expirées ou des échecs de prélèvement sont détectés et traités rapidement, avant qu’ils ne provoquent une résiliation automatique de l’abonnement.
• Relances contextualisées par type d’abonnement : l’agent adapte le ton et la fréquence des relances selon le plan souscrit, la durée d’engagement et l’historique de paiement du client.
• Visibilité en temps réel sur les encours récurrents : vos équipes finance disposent d’un tableau de bord à jour qui reflète l’état exact des paiements d’abonnements, sans avoir à croiser manuellement plusieurs sources de données.
• Gain de temps pour les équipes finance et customer success : en automatisant le suivi des impayés récurrents, vos collaborateurs se concentrent sur les comptes à forte valeur ajoutée plutôt que sur des relances répétitives.
• Cohérence entre facturation récurrente et recouvrement : les données Chargebee alimentent directement les scénarios de relance, garantissant que chaque action est fondée sur des informations fiables et actualisées.

Démarrer l’intégration

1. Connectez votre compte Chargebee depuis l’interface Billabex en renseignant vos identifiants API. La connexion s’effectue en quelques clics, sans intervention technique.
2. Billabex importe automatiquement vos factures, abonnements et contacts. Vérifiez que les données synchronisées correspondent bien à votre périmètre de recouvrement.
3. Configurez vos scénarios de relance en fonction de vos segments d’abonnés, puis activez l’agent pour qu’il prenne en charge le suivi des impayés de manière autonome.