Relances automatisées.
Débiteurs satisfaits.

Engagez un collaborateur IA virtuel Billabex ! Confiez-lui toutes vos relances par email, téléphone, sms et courrier. Il répond à vos clients intelligemment, avec tact et diplomatie jusqu'au paiement de vos factures.
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Billabex Agent IA pour le recouvrement de créances clients image

Ils nous font confiance

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Comment ça marche ?

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1. Personnalisez votre agent virtuel
Attribuez-lui un prénom, un nom et une adresse email. Affinez sa personnalité, son style rédactionnel et son ton selon vos préférences. Choisissez les canaux de communication qu’il utilisera : email, SMS, courrier simple, recommandé, appel téléphonique et répondeur téléphonique.
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2. Intégrez vos factures facilement
Envoyez vos factures par email ou donnez-lui accès à votre outil de facturation. L’agent peut lire et interpréter les factures reçues par email ou les récupérer directement dans votre système de facturation.
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3. Laissez l’agent préparer et exécuter un plan de relance intelligent
Pour chaque débiteur, l’agent crée un plan de relance personnalisé et intelligent. Il répond aussi aux questions des débiteurs, assurant une communication efficace et diplomatique. Vous n’avez plus à vous soucier du paiement de vos factures.

Fonctionnalités

Un agent virtuel multicanal et multilingue qui sait s'adapter

Un agent multicanal : Votre agent virtuel Billabex automatise le processus de relance des paiements sur plusieurs canaux. L'agent est capable de rédiger et d'envoyer un email, un SMS ou un courrier papier. L'agent peut également générer un message vocal qu'il dépose directement sur un répondeur. Si nécessaire l'agent peut demander à ce qu'un appel téléphonique soit passé.  

Un agent multilingue : l'agent s'adapte à la langue du débiteur. Il parle plusieurs dizaines de langues (anglais, français, espagnol, italien, portugais...)

Un agent qui sait s'adapter : L'agent prépare des plans de relance intelligents et adaptés pour chaque débiteur. Il programme à l'avance sa prochaine action en fonction du contexte.
exemple de conversation entre un agent virtuel ia et un débiteur
Agent de recouvrement IA

Des réponses intelligentes

L’agent virtuel peut répondre aux questions des clients avec tact, empathie et diplomatie.

Vous pouvez également lui poser vos questions directement par email ou lui donner des instructions supplémentaires.

Vous pouvez demander à votre agent de vous envoyer un reporting à interval régulier pour suivre son avancement.

Vous gardez le contrôle

Vous pouvez désactiver les relances pour un débiteur particulier ou désactiver un canal de communication.

Vous pouvez demander à votre agent de vous envoyer un reporting à intervalle régulier pour suivre son avancement.

Votre agent virtuel vous alerte par email lorsqu’il est bloqué.
chat agent IA

Pourquoi une IA pour vos relances ?

Personnalisation des relances

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Sans l'IA Billabex
Vos relances sont des rappels prédéfinis à intervalles fixes, sans tenir compte des spécificités de chaque client.
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Avec l'IA Billabex
L'IA Billabex est capable d’analyser les habitudes de paiement des clients et de personnaliser les relances en fonction de ces comportements.

Cela permet d’adapter le ton, le canal et de choisir le bon moment pour envoyer chaque relance. Vous maximisez ainsi vos chances de recouvrement, vous diminuez vos délais de paiement et vous augmentez votre niveau de trésorerie.

Adaptabilité

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Sans l'IA Billabex
Vos relances fonctionnent sur des règles fixes et ne s’adaptent pas aux nouvelles informations.
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Avec l'IA Billabex
L'IA Billabex sait lire de la donnée non structurée. Elle comprend donc les mails qu'elle reçoit et sait agir en conséquence.

Date de paiement prévisionnel
L'IA est capable de mémoriser la date indiquée de paiement prévisionnel pour cesser les relances jusqu'à cette date.

Message d'absence automatique
L'IA est capable de lire le message automatique est de suspendre les relances pendant les congés du débiteur.

Message "mail introuvable"
L'IA comprend que l'adresse email est erronée ou si l'interlocuteur ne travaille plus dans la société pour cesser immédiatement les relances sur cette adresse email et changer d'interlocuteur ou chercher à corriger l'adresse email.

Signature Mail
L'IA Billabex va récupérer les signatures mail des mails qu'elle reçoit pour pouvoir passer du canal mail au canal téléphonique si besoin.

Apprentissage continu

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Sans l'IA Billabex
Vos relances ne s'améliorent pas automatiquement.
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Avec l'IA Billabex
L'IA Billabex s’améliore continuellement grâce à l’apprentissage automatique.

Elle peut ajuster ses stratégies de relance en fonction des résultats passés et des nouvelles données.

Simulation d'interactions humain à humain

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Sans l'IA Billabex
Vos relances sont composées de messages standardisés sans interaction ou personnalisation.

Ne répond pas aux emails automatiquement. Vous devez répondre manuellement à chaque débiteur.
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Avec l'IA Billabex
L'agent virtuel IA de Billabex peut simuler des interactions humaines. Il se comporte comme un humain auprès de vos débiteurs. 

Il va rédiger des emails convaincants, répondre aux questions des clients, et résoudre des objections, ce qui améliore les taux de réponse et de paiement.

Efficacité et Temps

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Sans l'IA Billabex
Automatisation des relances très limitée nécessitant une surveillance et des ajustements manuels fréquents.
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Avec l'IA Billabex
Réduit le temps et les ressources nécessaires pour le recouvrement des créances en automatisant et en optimisant le processus, permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

Expérience client débiteur

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Sans l'IA Billabex
Vos relances peuvent sembler impersonnelles et rigides, ce qui peut irriter les débiteurs et nuire aux relations avec vos clients.
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Avec l'IA Billabex
Offre une approche plus personnelle et empathique, réduisant les frictions avec les clients et maintenant de meilleures relations commerciales.

Témoignages

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Depuis que nous utilisons Billabex, notre gestion des relances de paiement s’est considérablement améliorée. L’automatisation via l’IA a réduit nos délais de paiement et nos clients répondent plus rapidement. Les relances personnalisées et les rapports réguliers nous permettent de suivre efficacement les progrès. Billabex est un atout indispensable pour notre entreprise !
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Stéphane Nasser
CEO, OpenVC
Billabex ne se contente pas seulement d’automatiser nos relances de paiement, ils offrent également un support client remarquable. À chaque étape, l’équipe de Billabex a été réactive et très professionnelle, répondant à toutes nos questions avec précision. Les échanges avec leur agent virtuel sont clairs et efficaces, ce qui nous permet de maintenir d’excellentes relations avec nos clients. Le service client de Billabex est vraiment exceptionnel, et cela fait toute la différence.
hakim aammar profile picture
Hakim Aammar
Cofounder, Adamik
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Depuis que nous utilisons Billabex, nous n’avons plus à nous soucier du paiement de nos factures. L’agent virtuel gère toutes les relances de manière autonome et efficace, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre activité principale. Le stress lié aux impayés a disparu et nous avons constaté une nette amélioration de notre trésorerie. Billabex nous a apporté une tranquillité d’esprit incroyable. Je ne pourrais plus m’en passer !
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Said El Haddati
Cofounder, Beebay
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Connecté à vos outils

Billabex se connecte facilement avec votre outil de comptabilité, de facturation ou votre CRM grâce à nos nombreuses intégrations et à notre API.
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Questions fréquentes

Qu’est-ce que Billabex ?
Comment Billabex automatise-t-il les relances de paiement ?
Comment puis-je personnaliser mon agent virtuel Billabex ?
Quels types de factures Billabex peut-il gérer ?
Comment Billabex analyse-t-il les comportements de paiement ?
Quels sont les avantages de l’IA Billabex par rapport aux algorithmes de rappels automatiques classiques ?
Billabex est-il compatible avec mon logiciel de facturation actuel ?
Comment puis-je suivre l’efficacité des relances de Billabex ?
Est-ce que Billabex respecte la confidentialité des données de mes clients ?
Comment puis-je commencer à utiliser Billabex ?

Ne vous souciez plus du paiement de vos factures.